Este un post que está dirigido a todas las emprendedoras y empresarias del desarrollo personal que de alguna manera han sido penalizadas por Facebook en más de una ocasión y más de una vez. Y es que esta red social, aunque nos parezca que no está, vigila muy de cerca el cumplimiento de su normativa. El algoritmo Facebook, trae a todos de cabeza y cambia constantemente. No es fácil seguirle el ritmo y estar al día de todas sus variables es complicado. Comprendo que leer la normativa es aburridisimo y que además el correr diario muchas veces nos hace posponer su lectura hasta incluso olvidarnos de ella, hasta que uno día ¡Toc-Toc! Nos avisan que estamos bloqueados por X días por uso indebido de X normativa. Entonces pensamos ¡Si las hubiera leído antes! Antes de empezar te recordaré que Facebook te ayuda a todas estas cosas, por lo que cuidar tu posicionamiento en esta red social también contribuirá a conseguir más clientes, ya sea dentro de la propia red social como en el buscador de Google.
- Aumentas tu imagen de marca
- Mejoras el posicionamiento SEO en Google.
- Fidelizas clientes
- Conectas con nuevos consumidores
- Te permite comunicarte con tus ya clientes.
- Con su herramienta de publicidad Facebook Ads puedes alcanzar más audiencias y darle un «chute de visibilidad» a tu negocio y conseguir más clientes objetivo.Así que voy a ir detallando las penalizaciones más frecuentes y posibles soluciones para que al menos estemos advertidas y aprendamos algunas cosas nuevas.
No publicar en más de 20 grupos de facebook en el mismo día
Y no sólo eso, sino no publicar el mismo texto. Esto es una práctica habitual y se considera Spam. Tiene su lógica y te cuento por qué, los grupos nacen con el objetivo de potenciar la comunicación entre los miembros (cosa que en la gran mayoría de los casos no se hace). Si sólo vas y pones tu texto y te vas sin más interacción ni participación de tu perfil en dicho grupo, Facebook lo considera una práctica de Spam. Recomendación: Haz dos lista de grupos. Una en la que participas aportando calidad en los comentarios. Otra en la que te anuncias. En la segunda, divídela por días de la semana para postear en ellas. Y postea diferentes textos con diferentes imágenes. No más de 5 al día y verás como no tienes problemas. Además, si cambias los textos, y cambias las imágenes mejor que mejor.No dejar pasar tiempo entre publicación y publicación en los grupos donde postees.
Si quieres publicar en muchos en un mismo día, entendiendo menos de 20, separa 1 hora entre publicación y publicación. Recomendación: Mínimo 1 hora. Yo lo que suelo hacer es publicar 1 vez en cada grupo y día. Actualmente no hay ningún programa que pueda facilitarte la vida en ésto. Pero te recomiendo que hagas lo siguiente. Si tienes Hootsuite, crea los mensajes que subirás a cada grupo (Con texto + foto + enlace ya acortado) y guárdalos en borrador. Créate una batería de mensajes. Luego, solo tienes que copiar y con el cursor y pegar en los diferentes grupos. Así podrás hacerlo varias veces con distintos mensajes, sin incurrir en el Spam.Etiquetar a una persona que no aparece en la foto.
Muchas veces se quiere hacer llegar el post a una persona y se etiqueta a esa persona en la foto. Error de Spam y Facebook lo sabe, sobre todo si no aparece en ella. Imagina, como me ha pasado a mi. Hay 5 personas en la foto y 20 personas etiquetadas, entre ellas yo. Facebook sabe que es una práctica habitual pero inadecuada. Qué hace bloquear al perfil que ha acudido a esta forma de hacer llegar su post. Esto no es personalizar, desde mi punto de vista es molestar. ¿Por qué tengo que aparecer en una foto que ni me va ni me viene? Recomendación: Si quieres hacerme llegar la información, infórmame con una mención «@» en el propio post o en comentarios de dicha publicación. Y en tu privacidad para que no aparezca en tu muro publicaciones que no deseas, activar la pestaña «decidir si quiero publicar la publicaciones en la que he sido etiquetada».Publicar en las biografías de otras Fanpages publicitando tu negocio.
Hay páginas profesionales que no tienen desabilitada esta opción (cosa que te recomiendo hacer). Pero es de mal gusto dejar un mensaje de anuncio de tu fanpage en el caso de que esté habilitada esta opción. Recomendación: No lo hagas. La imagen de tu empresa está en peligro si haces esta barbaridad. En todo caso, lo correcto es que hables con esa marca y le pidas permiso. O habléis de hacer algún tipo de colaboración en este sentido. Evita también que lo hagan en tu marca sin tu permiso. Para ello ir a Configuración > Publicaciones de personas que visitaron la página >Dejar mensajes de publicidad de nuestra marca en los comentarios de otras marcas.
Sin aportar nada más. Los administradores de la página pueden bloquearte, y denunciarte como Spam. Facebook también te puede denunciar como spam sin que el administrador aún haya dado cuenta de ello. Recomendación: No lo hagas. Está mal sin el permiso del propietario. No funciona porque el propio propietario si no te conoce te puede denunciar como spam. Y que facebook te bloquee la cuenta. Además tu reputación mermará. Y lo peor de todo: Si crees que con esta práctica aumentarás tu visibilidad, no lo harás. A las personas no les gusta este tipo de comentarios que no aporten valor y te tacharán de spamer. Encima autoridad a la basura. Para planteárselo, vamos.Pedir Likes directamente.
Pedir likes directamente para aumentar tu alcance no es un práctica óptima para facebook, de hecho si en su sistema detecta frases como «Dale un me gusta y comparte» directamente puede bloquearte para que no sigas posteando. Recomendación: Venga, sé que en lugar de pedir que te den un me gusta y que compartan directamente tus post, aportes valor y calidad en en tus entradas. ¿Qué tal un post que les resuelva la vida? ¿Qué tal una historia que los lleve más allá y estén deseando de compartir con sus amigos? ¿Qué tal si los invitas a jugar? Por ejemplo: «Si prefieres helados de crema, da un me gusta y si eres de helados de hielo, comparte» Un juego en el que estás haciendo lo mismo, pero en el que hay una base de comunicación muy diferente y además invitas al juego con tus fans.Hacer uso indebido de los sorteos y concursos.
En mi nueva guía sobre sorteos en Redes Sociales que saldrá dentro de poquito y que podrás encontrar aquí, hago especial mención a las buenas prácticas para hacer un sorteo en Facebook y diferentes formas que tienes tanto si decides crearlo en tu propio muro prescindiendo de programas, como si decides utilizarlos al final. Tienes dos formas de hacerlo. Con programas y sin ellos. Yo en la guía me centro en cómo hacerlos sin ellos. Aunque no descarto, sacar otra guía para enseñarte a hacer los sorteos mediante programas informáticos. Recomendación: Si decides hacerlos sin programas informáticos, te recomiendo que en Facebook añadas la frase “Facebook no patrocina ni administra esta publicación, ni tampoco está asociada a ella”. Esto es lo mismo que decir que te haces responsable de la publicación de tu sorteo.Enviar solicitud de amistad a muchas personas el mismo día.
Si en la vida real no conoces a 60 personas a la vez, no te extrañes que en Facebook pase igual. Enviar amistad a diestro y siniestro no le veo ningún sentido, sinceramente, aunque el perfil que estés utilizando sea para un uso más profesional. Si quieres llegar a muchas personas, para esto están las Fanpages y su nuevo sistema de Facebook Ads (anuncios de pago) para aumentar tu alcance. Recomendación: No obstante, si lo consideras necesario para tu estrategia de marketing, selecciona los perfiles, y no envies invitación a más de 10 personas al día.Invitar a tus «amigos de facebook» el mismo mensaje para que te sigan en tu fanpage.
Esto es que te pongas a enviarle a todos tus contactos, por mensaje privado, sígueme en X página y todas con el mismo texto. Si tienes más de 100 personas lo hagas nada más te den su amistad y además varias veces a la semana. Esto ni es profesional, ni es de gusto. Para mi, es spam directo. Si me pides amistad será porque quieres contactar conmigo de forma más personal. Hacerlo en mi bandeja de entrada no es una buena práctica y Facebook también lo sabe y lo quiere erradicar. Recomendación: ¿Puedo pedirte que te sumes a mi fanpage? Por supuesto, con una entrada en mi perfil personal, o invitándote desde la aplicación de mi Fanpage destinado para ello.Postear muchas veces al día.
Esta penalización no viene de Facebook directamente, pero si puede venir de tus usuarios que te denuncien como marca SPAM y facebook decida escucharles y bloquearte la cuenta. Recomendación: Primero sentido común. Piensa en tus fans y futuros clientes ¿Crees que lo que les vas a compartir es de valor para ellos? ….Y ¿Esto como lo sabes? Pues sencillo, porque lo comparten, lo comentan y tienen alguna reacción respecto a tus entradas. Si no es así, puede que los estés saturando o que la información no les sea de valor y por eso «pasen de ella». El termino medio, el equilibrio te lo dará tu audiencia, pero en términos generales, de 1 a 5 al día como máximo.Des más de 100 me gustas en las Fanpages al día.
Sí, desde tu perfil. Facebook quiere que te gusten las fanpages, pero no que les des sin orden ni concierto. Esto también es spamear en Facebook. Recomendación: Dosifica. ¿Qué tal 10 cada día? De todas formas, la práctica de te sigo para que me sigues (que es la que suele acompañar a esta práctica) te la desaconsejo, totalmente. Así como pedir por mensaje privado que te devuelvan el like. Aségurate de que tus fans te sigan porque quieren y les interesa, de lo contrario, tendrás muchos fans, pero poca interacción, y bajará tu visibilidad.Hagas más de 200 comentarios en un periodo corto de tiempo.
¿Por qué? Muy sencillo. Facebook no permite que te pongas delante de tu timeline o muro y en menos de un minuto realices 100 me gustas y 200 comentarios, así de simple. En ese momento va a determinar que eres un acosador o un spammer. Además, Facebook comenzará a marcar los comentarios que realices en las publicaciones de tus amigos u otras páginas como spam. No sé si te habrá pasado alguna vez. Tus amigos no verán los comentarios, solo unos puntos suspensivos (…) y si publicas algún enlace, la red social, enviará un mensaje de advertencia a quién intente acceder a él, señalando que no es de confianza. De ahí que muchas veces me digáis, «Carmen, no consigo ver los comentarios de algunos de mis fans». Esto puede ser debido a la utilización por su parte de esta práctica. Recomendación: Dosifica. Y diferencia. Haz algunos desde tu fanpage. Haz otros de tu perfil personal. Y deja pasar tiempo entre ellos. De todas formas para escribir tal cantidad de comentarios hay que estar un buen rato delante del ordenador. Quizás te convenga más usar un programa como Hootsuite y distribuir tus comentarios en dias. Yo al menos lo hago así, y nunca he recibido una penalización.La URL de tu web es considerada SPAM.
¿Te has preguntado alguna vez cómo hacer spam en Facebook? Te darás cuenta de ésto cuando tus publicaciones no reciban visibilidad «de repente» cuando antes no tenías ningún problema con ninguna de tus publicaciones. Por qué ha podido ocurrir:- El hosting donde tienes alojada tu web es SPAM para Facebook . Esto sucede con algunos hosting gratuitos.
- La competencia ha denunciado tus publicaciones en muchas ocasiones (muy deshonesto y cobarde por su parte, todo sea dicho) y te han penalizado la página o las publicaciones.
- Tus seguidores han considerado que tus publicaciones son SPAM. Esto se puede hacer en cada publicación, denunciando tus publicaciones.
- Usa el Facebook Debugger para saber la información que Facebook tiene de tus urls. Incluso al hacer ésto puedes solucionar el problema, ya que Facebook puede actualizar la información de tus urls y volverte a dar visibilidad.
- Si aún así piensa que tu web podría estar hackeada, contacta con un profesional que te ayude a limpiar el código. Si necesitas uno, envíame un mensaje privado y te recomiendo uno de confianza.
- Si tu web ha sido marcada como Spam, puede que a tus fans les llegue un mensaje diciéndoles que puede que este enlace sea spam. Entonces para que Facebook te quite de su «Lista Negra de Bloqueados» debes, pedirle a un buen número de amigos que cuando ésto suceda señalen la opción «Espera..no es spam!» y así Facebook entenderá que no eres Spam y te quitará el bloqueo.
- Si tienes una web en un alojamiento gratuito, cámbiate a uno de pago como Webempresa (es el que yo uso) y te ahorras disgustos innecesarios.
Compartir contenido viral sensacionalista o falso.
Facebook está muy comprometido con el contenido que comparten las Fanpages (marcas) en su muro. Así que si compartes contenido viral sensacionalista o falso sabrás que es el spam para facebook. Sé que te estarás preguntando ¿Y qué parametros utiliza para saber si mi contenido cumple con sus exigencias? Veamos detenidamente. Considera contenido de baja calidad:- Cantidad desproporcionada de publicidad en relación al contenido que posteas. Es decir un 80% de publicidad (anuncios) y un 20% de contenido de tu blog.
- Contenido violento o sexual.
- Enlaces de sitios que contengan contenido o publicidad maliciosa (tipo virus)
- Enlaces a webs que contengan popups para que te suscribas.
- Textos engañosos en enlaces de tu muro, tipo:
Recomendación:- Postea más contenido de tu blog o blogs de otras personas de calidad para tus seguidores que anuncios. Invierte el porcentaje a 80% de contenido de blogs, y prensa, y un 20% de publicidad.
- No postees enlaces a sitios con contenido malisioso ni violento o de carácter sexual.
- Evita a toda costa escribir textos del tipo de la foto. Reescribe los titulos de tu blog y deja el sensacionalismo a un lado, o Facebook te penalizará.
La velocidad de carga de tu web influye en la visibilidad de tus artículos en Facebook.
Si la web o blog que tienes carga de forma lenta, Facebook te está restando visibilidad. Al igual que Google te premia por tener una web rápida, Facebook también lo hace. Asi que toca cuidar la web y/o tu blog a tope. Recomendación:- Utiliza plantillas que utilicen poco código para cargar la web.
- Procura que las imágenes de la primera mitad de tu web sean fijas o bien que pesen poco.
- Reduce todo lo que puedas el peso de tus imágenes. Puedes utilizar el plugin gratuito «Optimizador i.o» de Webempresa.
Pedir en una publicación de Facebook que tus fans compartan, den un like o comenten.
A partir de este Diciembre de 2017, Facebook considerará SPAM, que animes en tu publicación a que tus usuarios compartan, den un like o comenten una publicación que has hecho. Es lo que se llama publicaciones cebo o “engagement bait» . Este tipo de publicaciones son las que se pide al usuario que haga algo a cambio de algo también. Ya se dejó ver esta medida cuando hablábamos de los Sorteos por Facebook y sus prohibiciones, pero ahora lo va a llevar más a raja tabla que nunca. Según sus propios portavoces: «“En las próximas semanas, comenzaremos a implementar degradaciones más estrictas para las páginas que utilicen de forma sistemática y repetida el cebo de participación para aumentar artificialmente el alcance de las noticias”. Por ejemplo: El tipo de publicaciones como: «Si eres acuario comenta, si eres Leo da un like y si eres Capricornio comparte» o «Da un like o comparte esta publicación si te gusta». Esto va unido a lo que ya hace un año salió sobre los Sorteos en Facebook en los que no permitía que ésto. Según fuentes oficiales, lo que quiere conseguir es que el USUARIO sea quien decida si quiere compartir, comentar o reaccionar, sin recibir la invitación del administrador de la fanpage. Lo que quiere comprobar es que la relación entre marca y comunidad es genuina. Y que lo que se comparta sea realmente porque el usuario quiere. Pretende con esta medida, mejorar la experiencia de usuario al 100%. La penalización consistirá en catalogar tus publicaciones como «no relevante» y hacerte invisible en el feed de noticias de tus fans. Recomendación:- Publica contenido que consideres de calidad para tus fans. Cuanto más útil sea para ellos, mejor. Evita todo lo sensacionalista, y contenido de páginas que sean SPAM.
- Postea artículos de tu blog o tienda con texto atractivo, sin que «invites» a reaccionar en tu publicación.
- Evita textualmente las palabras «Comparte, reacciona, da un like, o comenta»
- Facebook dice que no lo puedes escribir, pero no dice nada de que no lo puedas pedir en un video 😉 Ahí lo dejo.
Hosting de tu web gratuito y considerado SPAM.
En principio cuando Facebook no te deja hacer publicaciones de tu web o entradas de tu blog, es porque el problema está en tu web. Así que vamos a ver diferentes formas de averiguar si es así y posibles soluciones.
1. Comprueba que tu web no tiene un virus.
2. Utiliza un detector como «Securi site Check» para comprobar que nuestra web no es considerada spam por Facebook.
3. Utiliza un complemento de Chrome «MyWot» para comprobar que tu web se considera segura.
Recomendación:
- Si resultara SPAM, tiene que ver con el hosting de tu web. Algunos hosting gratuitos están en la lista negra de Facebook, como por ejemplo 000webhost, este tipo de hosting gratuito han sido utilizados por bots y luego spameadores, así que te puedes imaginar que no son bien recibidas en Facebook. Si vas en serio con tu proyecto, te recomiendo usar un hosting como Webempresa, que además de tener un servicio increiblemente bueno, tiene muy buen precio para hacer crecer tu negocio. Si quieres ingresar por Webempresa, TE REGALO UN BONO DEL 20% DE DESCUENTO EL 1ER AÑO y Dominio gratis también para el primer año.
- Si está limpia y es segura, entonces, debes insistir a Facebook para que te solucionen el problema, enviándoles los datos que confirman que tu web está limpia y es segura y que se ha tratado de un error, aquí: https://www.facebook.com/help/
contact/571927962827151
- Si no recibes respuesta, que puede ser (por desgracia) muy probable o bien:
- Deberás tener paciencia. A veces estos problemas en 6 meses máximo se solucionan como por arte de magia.
- O bien, debes comenzar de nuevo, cambiando el dominio y de Hosting para crear tu página web. Si este fuera el caso y necesitas de ayuda SEO para la visibilidad de tu negocio de desarrollo personal en particular o del sector del marketing digital, optimizar vuestra visibilidad y atracción de visitantes interesados en vuestra web desde Google, podéis contactar conmigo, ya que me dedico a ayudar a empresas a posicionar sus negocios en Google, para que tu web no dependa de Facebook. Utilizo la estrategia del SEO de contenidos para impulsar la visibilidad, ahorrando costos de publicidad y optimizando al máximo los recursos digitales.
Otras soluciones que puedes probar para desbloquear los enlaces que quieres compartir en Facebook.
1. Elimina cookies y el caché de tu navegador. Y vuelve a compartir el enlace. Si esto no funciona, sigue leyendo. 2. Comprueba mediante este enlace que la página que intentas compartir en facebook no tiene errores o problemas https://developers.facebook.com/tools/debug/ 3. Comprueba que la página no está incluida en una lista de negra de malware (virus) https://sitecheck.sucuri.net/scanner/ Si es así actualiza tu antivirus. 4. Introduce la página aquí para saber si Facebook la considera fiable https://www.mywot.com/ 5. Utiliza un acortador de enlaces tipo bit.ly y el enlace que obtengas lo vuelves a acortar con gool.gl y es éste último el que utilizas. 6. Usa el traductor de Google. Pega la url que quieres publicar y copia el enlace que el traductor te da. Puede que así te deje publicar. 7. Convierte la página en pdf y comparte el enlace del nuevo documento, puede que así te deje compartir. Eso sí, tus usuarios no pueden navegar más allá del documento compartido. Puedes hacerlo con esta herramienta https://www.web2pdfconvert.com/ o esta otra https://fivefilters.org/pdf-newspaper/ 8. Desactiva el plugin que detecta cuántas veces es compartido un contenido en Facebook tipo «Share Buttons». Y comprueba ahora a compartir el enlace de tu artículo. 9. No utilices programas automatizados para compartir enlaces en distintos sitios a la misma vez. 10. Escribe a Facebook aquí para pedirles que te retiren el bloqueo. Con una o dos veces no te harán ni caso, prueba a escribre unas 3 veces al día, hasta que te hagas escuchar. https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151Ahora es tu turno
¿Conocías estas penalizaciones? ¿Has sufrido en tus propias carnes algunas de ellas? ¿Añadirías alguna penalización más? Déjame un comentario y lo hablamos. Y ha sido de utilidad para ti y crees que también lo será para tus amigos, comparte con los botones sociales que encuentras a la izquierda de esta entrada 😉¿QUIERES VENDER MÁS CON TU WEB?
CEO en Soy Visible Online
¡Hola! Soy Carmen Moreno, conocida como la SEO de las CEOS, y cariñosamente como la «PedagoSEO». Soy CEO de la Agencia Soy Visible Online, de la Academia Visible Online y la Revista Empresarias Visibles.
Llevo desde 2015 con mi Agencia de SEO Soy Visible Online. Soy Pedagoga y consultora especialista en SEO. En estos años, he ayudado a más de 100 empresarias a tener presencia digital, ser un referente en el sector y convertir más gracias a la aplicación del SEO en sus negocios.
Llevo desde 2015 con mi Agencia de SEO Soy Visible Online. Soy Pedagoga y consultora especialista en SEO. En estos años, he ayudado a más de 100 empresarias a tener presencia digital, ser un referente en el sector y convertir más gracias a la aplicación del SEO en sus negocios.
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Hola
Me gustaría saber si puedes ayudarme con la siguiente situación:
Yo tengo una fanpage que está asociada a un business manager que fue baneado, la fanpage no tiene ninguna restricción, ni tampoco los anuncios corridos en su nombre.
Sin embargo el baneo que tiene el mencionado BM fue debido a otros anuncios que no tienen que ver con la fanpage que nos interesa.
Entonces mi duda es la siguiente: Actualmente estoy trabajando en otro perfil con un business manager nuevo que no tiene ningún problema, y me gustaría abrir una fanpage nueva con el mismo nombre y logotipo que la otra que está en el BM baneado, y lo que quisiera saber es si a la nueva fanpage le pongo el mismo nombre, dirección de página web y logotipo que la anterior fanpage que esta asociada al BM baneado, podría tener algún problema con Facebook, algún baneo en mi nuevo BM al darse cuenta Facebook de que es la misma empresa, lo anterior tomando en consideración la política de Facebook que se refiere a «intentar evadir los procesos de revisión de Facebook», ya que podría pensar Facebook que estoy intentando abrir esa página de nuevo con otro perfil para evadir el baneo que ya tiene el otro BM y no me gustaría que me banearan el nuevo perfil por relacionarme con el otro baneado.
Hola, recién me entere de que tengo muchas infracciones ( no recibí notidicacion) creo que es porque compartí estados automaticamente desde mi perfil de instragram a facebook. pero al entrar a la seccion » calidad de la pagina» me encuentro mas de 20 infracciones con las mismas imagenes casi en un día. estoy en rojo y con peligro de que anulen la publicación de mi pagina. al querer ver el detalle de las infracciones solo dice que por normas de spam y solo algunas de ellas inlcuyen la imagen en minuatura de lo que es. pero no hay ningún boton que me deje apelar la decisión y ahora tengo miedo de que publique cualquier cosa y me cierren mi web. por ahora he desvinculado mis publicaciones de instagram para que a su vez aparezcan en facebook. Otro problema que tengo ( y por el cual me di cuenta de lo que sucedía ) es porque pido a mis clientes recomendaciones y cada que quieren hacerlo los deja hacer todo ( hasta llenar la reseña) pero al dar siguiente u ok. su reseña aparece directo en su muro y no en mi fan page ¿ tendra esto algo que ver? ojalá puedan orientarme. ¡ Gracias!
Hola, trabajo en una estación de radio, manejo la fan page, ahí compartimos contenido de noticias, infografías, videos, etc, sin embargo desde hace un mes, nuestros alcances son muy bajos, y Facebook no has puesto en ROJO, aparte dice que nuestra página, no es visible. Esto nos lleva a un bajo rendimiento y miedo de posibles suspensión. Estamos como XEVA Tabasco, si gusta puede entrar a verla.
Hola.
Éxitos con tu canal.
Tengo una inquietud.
Mi página de facebook desde julio está penalizada para promocionar. Pues, en julio cerré la tarjeta de crédito con la que pague publicidad. Al momento de cerrar me dice facebook que la penalización es por que debo 0.56 centavos de dólar. Como hago para cancelar ese monto? No me da opción para ingresar con otra tarjeta y cancelar Saludos y gracias.
Hola que tal como estas, mira primeramente gracias por el post poco a poco se va aprendiendo, mira la pregunta mía es, tengo una pagina de grupos en facebook, donde se unían casi 1000 personas x día, la pagina tiene 10 meses, y ya van 42.000 personas en la web, y de golpe baja a 20 usuarios x día, a mil que tenia antes por día, y no se que pudo haber pasado, tengo 3 infracciones de miembros lo cual he eliminado contenido penalizado, ya llevo 3 días con esto y no se a que se debe, gracias.
buenas tardes, hace 14 dias faceboock me anulo la publicacion de la pagina, cuanto tiempo mas puede durar el bloqueo, supuestamente es porque comparti muchas veces una publicacion en diferentes grupos.
gracias
Hola! Me encantan tus artículos y la verdad que este me da que pensar….tengo un perfil y una fanpage que dedico a mi vida …pero también a la venta de cosmética conmi página web…desde hace unos meses no tengo el alcance que tenían mis lives, ni la gente me comenta ni nada de nada…no solo publicito, también pongo de mi ida a día, de moda, interacción…entiendo que estoy marcada como spam,pero si no hay forma de saberlo ni forma de erradicarlo, cómo hago para que mi negocio no se vaya a pique? Es desesperante y no que como gestionarlo, porque el 90% de mis ventas y visitas eran de Facebook de gente que no conozco…hubo un tiempo que si pedí amistad sin control (sin saber nada de las políticas de FB)..pero por lo menos que te avisen.
Millones de gracias.
Hace unos días que mis publicaciones en mi perfil de Facebook no llegan a mis amigos. Nadie las ve. ¿Qué puedo hacer?
Hola buenos días.
Por error desconocía algunos detalles que podrían conllevar al bloqueo temporal de mi pagina, soy nuevo en esto y estaba cometiendo algunos errores al compartir información en algunos grupos, acepto mi error.
Quiero informarles que he leído bien las indicaciones y he logrado comprender el funcionamiento y comportamiento de la pagina, razón por la cual quisiera solicitar si mi pagina sera habilitada nuevamente o como hago para saber cuanto tiempo debo esperar para que sea habilitada nuevamente.
ofrezco mil disculpas por los inconvenientes que pude haber causado, espero contar con su apoyo para poder seguir interactuando con mi pagina.
Quedo atento a sus comentarios
Saludos,
hola soy nueva en esto he creado una pagina en facebook para venta y no tengo ni un dia y me an penalizado cree otra noduro ni un dia y me an penalizado no puedo responder los mensajes me gustaria que me ayuden solo estoy gastando dinero
Gracias por tanta información. Quisiera consultar si facebook limita las publicaciones por deudas publicitarias.
Buenas tardes. Tengo un problema en mi fan page. Desde esta mañana que intento subir contenido o compartir de algún colega y no me deja. Parece que se sube y luego no se visualiza. Solo puedo subir a mi face personal. Esto sucedió a pocas horas de haber realizado una entrevista en Facebook Live. Si alguien me reportó, facebook debería avisarme? O estará en proceso de análisis y por eso no me llegó ningún aviso? Me urge recuperarla porque es de un medio de Comunicación. Saludos y gracias.
Las infraciones se borran o se quedan en tu cuenta permanente ? O se reinicia plr asi decirlo .. llevo 3 infraciones y sospecho que ya me van a eliminat la cuenta para crearme otra 🙁
Hola,
Gracias por crear este canal para ayudarnos. Recientemente Facebook me anulo la visibilidad de mi pagina, por SPAM. Personas con envidia y deshonestas la han reportado aun sabiendo que las fotos solo son productos de comida y no infringe ninguna de las normas, ahora solo la podemos ver los administradores, he buscado por Youtube videos para solucionar el problema pero aun no he podido, alguna recomendacion, muchas gracias!!
Hola, cómo estás? En primer lugar me pareció un excelente artículo, creo que tu contenido aporta mucho al marketing digital. Desearía saber si me puedes resolver una super duda, al momento tengo una cuenta de productos médicos equipos y mobiliario, lo que sucede es que varias de mis publicaciones han sido eliminadas pero otras no , es decir, se han eliminado publicaciones que tenían alcance otras que no pero todas han sido de productos que he publicado en los últimos 2 meses y son productos que no tienen ninguna clase de restricción en facebook e incluso los he visto en otras páginas. Sobre este tema no he recibido ninguna notificación o algo por el estilo. Además, las publicidades en el administrador de anuncios siguen activas, pero no llega ni un solo mensaje desde que note que las publicaciones orgánicas habían sido borradas tampoco tengo mucho alcance. La verdad no entiendo que ha pasado si es un error de facebook o si alguien ha denunciado mis contenidos o que debería hacer para remediarlo. Agradecería mucho que me pudieses guiar ya que la verdad no se que hacer. Muchas gracias.
Hola,
El perfil de una colaboradora parece que ha sido inhabilitado para compartir contenido en grupos de facebook. Usualmente estaba compartiendo en menos de 20 minutos a 30 grupos de facebook y ahora que lo hace, no aparecen los resultados que antes se veían por lo que intuimos que las publicaciones que se realizan no se estan mostrando. ¿Qué se debe hacer en este caso?. Muchas gracias por la información
Buenas tardes. Tengo con un amigo un fanpage, el cual estamos moviendo desde hace unos meses con 2 ó 4 posteos diarios. Hace poco publicamos un post sobre una noticia real, con un collage creado por nosotros y hoy el FB le avisó a mi amigo que se ha bloqueado ese post porque infringe las normas… fue denunciado como SPAM. Mi amigo sólo lo compartió 1 vez desde su cuenta personal, pero los demas compartidos fueron genéricos… :C y a mí no me sale el post ni porque tengo la función de administrador. ¿Por qué FB pudo haber aprobado la denuncia de SPAM a un post si no incumplía alguna de las normas? Es refutable esa decisión de FB?
Hola María, Facebook no es infalible y le llegan miles de denuncias diarias. Aunque es injusto, y debería verlas todas y contrastar la información de forma minuciosa y detallada, me da que no es así. Por casos de otros clientes. Por lo que aunque en vuestro caso, todo fue creado por vosotros, al haber una denuncia por medio de SPAM todo se complica. Así que seguramente estéis penalizados. ¿El tiempo exacto? No lo sé, pero por otros casos puede durar hasta tres meses y luego no vuelve el alcance que teníais antes. Entonces soluciones que os puedo dar: abriros otra cuenta, o trabajar otros canales digitales. Espero haber contestado esta pregunta. Un abrazo, y gracias por preguntar.
Buenos días, primero felicito su pagina! Tengo una inquietud, administramos 2 personas una nueva página en Facebook, se sube contenido de «Frases con imagen(fuera de derechos de autor en imagen y citando al autor)» todos los días(7 veces por día ) en intervalos de 3 horas. ¿Cuál es la cantidad de veces que puedo compartir estas imágenes en grupos de la misma temática de estas frases ? Nota. Estos grupos son abiertos a que se suba contenido a su muro.
Le doy las gracias anticipadamente por una pronta respuesta.
Saludos
Atte. VIVE vain voen
Hola Nicolas, gracias, me alegro que mi pagina sea de tu interés. Respondo a tu pregunta. No hay un número exacto de veces, o la cantidad exacta, pero se estima que todo aquello que sea compartido en mucha cantidad (más de 30) y en poco tiempo (en 30 minutos por ejemplo) es SPAM. Aunque no lo sea, pero Facebook lo ve así. Así que para curarte en salud, procura compartir espaciado en el tiempo y en cantidades más pequeñas. Sobre todo interacciona en los grupos para que Facebook vea que no solo vas a compartir lo tuyo y te vas. Facebook ama las conversaciones, y las interacciones. Yo para curarme en salud compartiría lo más relevante, con diferente texto cada vez, y en un número reducidos de grupos al día. Suerte!!!
Buenos días, muchísimas gracias nos ayuda mucho. Estamos muy contentos con su contenido y nos ayuda a mejorar el nuestro. Un saludo de parte de Mili & Mia(Nico) desde Perú!
Hola qué tal saludos !! Te ho una duda con respecto a una fanpage de Instagram que tengo hacía anuncios el año pasado y dejé de hacerlo por qué cancele mi tarjeta de crédito entonces en un movimie ti que se hizo después de un tiempo ví como unos 6 meses ví que había un adeudo de 38 pesos lo cual al darme cuenta ya tarde lompague y eh querido poner otros anuncios los cuales me acepta y dice que está en promoción pero no sé anuncia ni aparecen estadísticas por lo mismo no lo cobran pero aparece como que fue aceptado es posible que me hallan penalizado
Hola,
No cuento con una empresa. Simplemente decidí dar «Me gusta» a varias páginas de series y películas (fanpages) en un mismo día. Ahora aparece el letrero: «No podemos procesar esta solicitud en este momento, vuelve a intentarlo». Me imagino que se trata de algún tipo de penalización. ¿Por cuánto tiempo será?
Hola, buenas noches.
Tengo un fan page de noticias y hasta hace dos semanas cada publicación que hacía llegaba a los 100 likes como mínimo, en los mejores días el numero reacciones era 1000 a más, sin embargo, ya no pasa lo mismo. Mis publicaciones tienen 10 likes con suerte y el alcance que antes era de 20 mil a más, apenas llega a 200 personas.
¿Qué habrá pasado?
Una vez me sancionaron por una semana, restringiendome el alcance, pero me notificaban. Pero esta vez no cometí ninguna falta y nunca me notificaron.
Hola Carmen, ante todo muchas gracias por tu tiempo y tu orientación.
mi consulta tiene que ver con las transmisiones En Vivo , cuando se comparte a distintos grupos.
hace unos años Facebook te daba la posibilidad de compartir a todos los GRUPOS .
HOY sigue apareciendo esta Herramienta, que es la lista de todos los Grupos y no permite Compartir mas de 10 Grupos y se pone todo Gris y NO PERMITE COMPARTIR MAS.
¿Esto por que sucede ? ¿que seria lo que habria que hacer para poder compartir a todos los grupos ?
Saludos .
Grego
Hola Gregorio, Facebook no quiere SPAM, y lo penaliza, por lo que si publicas en grupos, hazlo en menos de 10 y poco a poco, incluso cámbiale el texto que lo acompaña para evitar que te considere spameador. Para compartir en todos los grupos si tienes más de diez, ármate de paciencia y ve publicando cada día en tandas de 5 o 6 grupos y así seguramente Facebook lo verá como algo natural. Espero haberte ayudado.
Y cuántos días demora .. no sale visible mi página para mis amigos
Gomer, qué tal. Me encantaría saber la respuesta, pero Facebook no desvela cuánto tiempo te tiene invisible la página por penalización. Por otros casos la penalización puede durar hasta 3 meses o más. Depende de lo grave que consideren tu infracción. Un abrazo y suerte.
Hola ..Primero felicidades por el articulo .. De lo mejor que e encontrado sobre el tema …
Me encantaría que me ayudaras . Tengo una fan page desde hace poco menos de tres meses y desde hace una semana el alcance de mis publicaciones a bajado muchísimo . En las publicaciones con vídeos e pasado de alcances de 3000 – 4000 lo más 6000 personas , con 30- mil reproducciones con 90 , 100 hasta casí 200 likes a un vídeo que incluso borre . En cinco horas de verlo publicado 3 likes .. 200 o 300 reproducciones … 200 personas alcanzadas . No lo veo muy normal . Tengo una penalización por compartir en grupos pero es del 20 de marzo.. Después de eso e tenido mas de 200 mil personas de alcance a la semana . Cual crees que es el problema ?? Ahora publico 1 vez al día pero e llegado a publicar hasta 3 y 4 veces al día(Yo creo que puede ser este el problema ) . Comparto en grupos con moderación , las personas que hacen likes a las publicaciones en grupos las invito a que me sigan en mi fan page .
Crees que Facebook me puede considerar como spam y sin penalizarme , poco a poco esta dejando mi página de lado … MUCHAS GRACIAS .. ME AYUDARÍA MUCHO TU OPINIÓN
Hola Antonio, gracias por compartir con nosotros tu caso. Efectivamente cuando empieza Facebook a penalizarte, parece ser que «arrastras» con la penalización para siempre. Es como si ya te ha dado un toque y está vigilante a lo que haces. Por eso yo creo que te ha bajado el alcance. Igual para mejorarlo procura que la gente interactúe en tu página de forma genuina y sin tenérselo que decir. Revisa en tus publicaciones y mira que es lo que a tu audiencia más le ha molado compartir sin que se lo tengas que decir, y repite este tipo de publicaciones (sin abusar). Si tienes Instagram procura también enlazar tus publicaciones de IG para que se publiquen en tu Facebook, puede que esto aumente tu alcance. Y sí, no seas invasivo. Mejor una vez al día que 3 o 4 con información similar. Dosifica. Tu audiencia te lo agradecerá y le dejarás más tiempo a participar e interactuar con tu página. Un abrazo. Espero haberte ayudado.
Hola Carmen,
Muchas gracias por tu artículo. Tengo una consulta por favor. Desde mi fanpage he invitado a la gente que ha reaccionado en mis posts a seguir dicha página, pero me ha bloqueado. ¿Sabes cual es el limite de invitaciones a seguir tu página? ¿Cuanto dura el bloqueo?
Gracias y un saludo
Hola Jose Carlos, parece ser por otros casos, que el limite que ellos estiman es de más de 30 personas en un periodo de menos de 1h. Y como cito en el artículo procurar no repetir el mismo mensaje para todos. Porque se considera SPAM. El bloqueo es impredecible. Pero por otros casos suele durar entre 1 semana y 3 meses. Esperemos sea más temprano que tarde. Un abrazo y gracias a ti por comentar!
Hola Carmen, muchas gracias por ser tan atenta. Resolví dudas solo con las respuestas que diste a comentarios anteriores, pero tengo una sin resolver…
A una de mis páginas le «Anularon la publicación», o sea que sale como página sin publicar.. ya va así 15 días y fue por pedir Likes en una publicación. con «Anular» ¿significa que la sanción es definitiva.. o crees que será temporal? Me parecería desmedido si la anulan definitivamente.
Un abrazo! y gracias por todo el valor que aportas!
Hola Natalia, hay sanciones que van desde los 7 días hasta los 3 meses, y son desesperantes. Otras son definitivas. Lo que sí espero es que no te anulen de forma definitiva porque a mi también me parecería excesiva una sanción así. No sé decirte, sinceramente qué es lo que puede pasar. Pero lo que sí espero es que pronto se te devuelvan el poder de crear publicaciones y que puedas volver a la normalidad. Si te acuerdas, vuelve y nos cuentas cuándo se te devolvió la opción. Mil gracias a ti por tu comentario y pregunta.
Natalia, para recuperar esa FAN PAGE deberas crear otro usuario Facebook y agregarlo como Administrador de la cuenta que te esta «ocultando» facebook. Posteriormente deberas cambiar las reglas del usuario principal y degradarlo a EDITOR. Asi fue como solucione el molesto caso, donde Facebook ocultaba autoaticamente una de mis paginas.
Hola siempre te devolvieron la pagina? asi estoy yo
Buenas! Antes que nada muy buena info.
Tengo una página deportiva con 19K de seguidores. Hace unas semanas facebook me restringió las historias de mi página con el siguiente mensaje: “Las historias de tu página no se están mostrando en la sección de noticias… El límite es temporal (una semana)».
Imagino que la sanción puede haber sido por una publicación solidaria que hice por la situación de esta pandemia (gente que le daba de comer a los necesitados).
Lo que hice luego de esta restricción fue borrar la publicación inmediatamente. El punto es que llegó esta restricción por tercera semana consecutiva y no entiendo los motivos, pues mis otras publicaciones no violan ninguna política. Temo que hagan esto todas las semanas y mi página practicamente no tiene movimiento. ¿Sabes por qué puede pasar esto?. Ya apelé pero es realmente inútil. Nunca hacen caso.
Espero tu respuesta y de antemano gracias!
Hola Carmen
Tengo una pagina de creador de videojuegos y a sufrido 4 amonestaciones por lenguaje que incita el odio dice que me eliminaron el contenido pero luego en verde aparece contenido restaurado pero la calidad de la pagina sigue en rojo así que mi alcance se ha visto disminuido demasiado sin mencionar que no deja compartir quisiera saber si has escuchado cuanto es lo máximo que dura la restricción si quitan esas faltas y la pagina regresa a verde o me cambio de pagina definitivamente. He de agregar que yo no infligí ninguna norma ya que nunca me borraron los videos tengo la impresión que fui denunciada injustamente si pudieras darme un consejo te lo agradecería
Hola Carmen, yo tengo una duda, desde el año pasado hemos tenido al menos una pérdida del 3-4% de likers y seguidores, en realidad me parece muy raro que haya sido constante. Hay varios puntos que mencionas que hemos hecho como mencionar «Comparte o dale like» pero nunca nos ha llegado una notificación de que nos estén castigando el alcance. Mi pregunta es si siempre que te penalizan te dan aviso? o puede que esta pérdida de seguidores y likers esté ligada a una penalización sin aviso?
Hola Isabel, lo normal es que te avisen si hay penalización. Y normalmente una penalización conlleva un bloqueo de la cuenta, no una pérdida de alcance. La pérdida de alcance puede deberse a dos cosas: 1. A que en algún momento hayáis contratado los servicios de facebook ads y ahora ya no. 2. Que las prácticas que estáis haciendo en Facebook no estén teniendo la misma repercusión en la audiencia. Revisad bien qué estábais haciendo antes de la pérdida de alcance y modificad patrones. Espero haberos ayudado. Un abrazo.
Hola buenas tardes
quisiera saber si Facebook quita las penalizaciones llevo 3 meses esperando que me regresen mi alcance sabes cuanto es lo máximo que se tardan? tengo una página de contenido de videojuegos y me penalizaron por incitar al odio y dichas faltas dicen que mi contenido está restaurado pero en calidad de página estoy en rojo y de un día para otro me quitaron todo el alcance de 100mil que tenía ahora solo hay 2mil si bien va que me recomiendas hacer? me cambio totalmente de página? no quisiera por todo el trabajo de estos meses agradecería mucho tu ayuda
¡Muy buenas a todos! Tengo una consulta si me permtís: tengo una página en face de 16k likes de vídeos de música metal en directo. Hace poco llegue a los requisitos para monetizar Administrador de colaboraciones de marca, pero no envíe la solicitud, porque quería llegar a los 30.000 reproducciones de 1 minuto de videos de 3 minutos, para poder optar a los Anuncios instream.
Cometí el error (no lo sabía, y mira que hice por leerme bien las directrices de facebook) de publicar en más de 20 grupos y sin cambiar el texto, con lo que me llegó una infracción de «Contenido distribuido artificialmente».
Iba por el 15% del contador de Reproducciones de 1 minuto de videos de 3 minutos, pero ahora se ha parado.
Sólamente, tengo esa infracción y todavía no he enviado la solicitud.
Mis preguntas son:
– le doy al botoncito «Solicitar otra revision»?
– Simplemente me espero a ver si me quitan la restricción con el tiempo?
– Envío la solucitud ya o me espero?
Muchas gracias por vuestra ayudas de verdad. Un saludo!
Hola Joseph, Facebook tarda en responder a las preguntas de sus usuarios derivadas por sanciones, por lo que he podido comprobar. No obstante, yo no dejaría de insistir, porque no pierdes nada por intentarlo. No obstante, si tienes un negocio, yo buscaría otras alternativas a trabajar con Facebook y trabajaría con SEO que es una estrategia también orgánica. Espero se resuelva cuanto antes este desagradable incidente. Un saludo.
Hola Joseph, en donde encontraste que el limite es compartir en 20 grupos? es compartir mas de 20 al día? o a la semana? o mensual?
hola como estas tuve un problema con mi pagina por distribuir contenido de forma artificial en grupos facebook me lo indico en mi cuenta de facebook personal ya que la pagina la tengo vinculada y me informa que me dio una sanción de 7 días por spam y también afecto a mi pagina dándome la monetizacion restringida ahora quiero saber si después de ese tiempo se quita esa infracción en mi pagina o a mi perfil por compartir mi pagina .
SALUDOS.
Hola me llego una notificación de noticia falsa y mi alcance se vio drasticamente dañado. ¿Se puede quitar la infracción antes de tiempo? o ¿cuánto dura la infracción?
Carmen. El día de hoy (2/11/19) recién he podido encontrar tú página y entender más de estos problemas. Muchas gracias por explicarnos todo esto y a la vez. Siento más asco de Facebook y sus bots. Ya que es completamente contradictorio que te sancionen por SPAM y a la vez ellos te dan la facilidad para caer en el SPAM. Eso sin contar el hecho de que en su reglamento se lee, que en cualquier momento pueden sancionarte sin darte las explicaciones del caso. Estoy sancionado por esta red social. Y si bien lo mío, cómo explicas respuestas arriba puede tardar unos días. No quita el hecho de la forma tan negligente en la que trabaja esa red social y que a la vez peca de contradictoria y abusiva. Recalco mi gratitud contigo por explicar todo esto. Y tomaré tus consejos en cuenta para cuidarme de no ser sancionado de nuevo.
Gracias José, totalmente de acuerdo contigo. Es una red contradictoria y que cada vez pone más difícil el trabajar en ella. Es fácil caer en SPAM como bien dices y es que «no queda escrito por ningún sitio» de una forma tan clara y evidente como lo está en este post. Y efectivamente como bien dices, se cubren las espaldas y ni te dicen por qué te sancionan, ni tampoco por cuanto tiempo ¡Cosa que me parece increíble, porque se debería de decir para por lo menos, no caer de nuevo! Espero se resuelva pronto tu sanción y no haya próxima vez. Un abrazo y me alegra haberte podido ayudar.
tenia una pagina con 150.000 likes, face me bloqueo ocultando mis publicaciones, revise, para que no pasara de nuevo y me volvió a bloquear de nuevo mientas la estaba eliminando, la pagina me desapareció, no me ha llegado notificación de cierre, hay posibilidad de que me la devuelvan, cuanto tiempo pueden tardar si me la devuelven? o la doy por perdida, decir que estoy de moderador en otra pagina y no me deja publicar nada, me dice que es temporal, pero no me pone fecha
Hola! Que maravilla de artículo y cuantos comentarios!
Yo tengo otra pregunta… He lanzado un anuncio en facebook con el objetivo de redirigir a la gente hacia mi web y muxhas personas están dando Like al anuncio.
Facebook me permite que «les invite» a que den Like a mi página de facebook pero me da miedo que Facebook lo considere mal y me bloquee la página.
Podrías arrojarme algo de luz sobre esto? debería invitarles a que den like a mi página o mejor no? O lo hago poco a poco…?
Hola Ana, gracias y me alegro muchísimo que este post te ayude. Es muy importante utilizar las redes sociales con cabeza y sobre todo NATURALIDAD para atraer clientes o potenciales clientes hacia tu web. Contesto a tu pregunta: Yo evitaría poner en tu texto cualquier tipo de frase que invitara a tus usuarios a hacer like de forma masiva. Es decir, que Facebook lo sienta como natural, que vea que nace de los usuarios y no porque tú se lo hayas pedido. Es mejor poco a poco, aunque a todos nos encanta ver que a la gente le gusta. Céntrate más en que la gente llega a tu web y que se comparte tu anuncio. Eso es fundamental. Si lo compartes tú, porque tengas otras páginas o seas miembro de otros grupos de Facebook, hazlo con moderación y poco a poco. Así esta red social lo verá también con los ojos de la naturalidad y no te penalizará. Hazlo con sentido común. Recuerda que todo lo que sea masivo y con prisas suena a spam y es justo lo que no queremos. Espero haberte ayudado y gracias por pasarte por mi blog, espero ayudarte en otros temas que te interesen sobre SEO y visibilidad online. Un besazo.
No sé si sea real pero descubrí algo, hay una persona a la cual he estado buscando constantemente, no la tengo agregada, pero al buscarla en repetidas ocasiones ya no me aparece en los resultados de búsqueda, ¿es que facebook penaliza por estar buscando a una persona constantemente sin tenerla agregada? O realmente esta persona me bloqueó (esta persona no me conoce pero tenemos círculos en común)
Pues sinceramente Frank, desconozco qué ha podido pasar. Si esa persona no te conoce, no tiene forma de saber que la has estado buscando. Esa información no se refleja en ningún sitio. Por otra parte, el estar buscando repetidamente a alguien también me suena extraño que te hayan penalizado por eso, por lo que te he comentado anteriormente. Así que revisa con el post si has incumplido otra norma y es por otra cosa por lo que has sido penalizado. Un abrazo.
Buenos días amigos de SoyVisibleOnline
Desde hace más de 20 días mi página ha recibido sanciones o LIMITACIONES por parte de facebook, lo que nos ha dejado con la página sin visibilidad, «Las historias de tu página no se están mostrando en la sección de noticias. Esto puede deberse a actividades de tu página que no cumplen las políticas de Facebook. El límite es temporal y caduca el Martes, 29 de octubre de 2019 a las 10:15». Las sanciones son por 7 días, las cumplimos, y faltando 6 horas para que nos levanten la sanción, nos llega la misma notificación ampliándose otros 7 días, ahora llegó otra notificación y cumplimos un mes, es preocupante porque la página administramos varias personas, somos una organización sin fines de lucro que mediante nuestras actividades y la vida virtual asumimos, la realidad problemática de nuestra sociedad, mediante la difusión de contenidos reflexivos e información, debatiendo temas transcendentales para el desarrollo de nuestra región.
Es así que, hemos logrado tener una importante audiencia, de más de 30mil likes y 36mil seguidores. Nuestra página se ha convertido en un referente de la cultura y debate social en nuestra ciudad y región.
Hola Amadeus, Facebook se reserva su derecho a establecer el tiempo que estime necesario para sus sanciones, sin decir ni cuanto tiempo ni por qué en muchos de los casos. Puede que la infracción haya venido por alguna «denuncia de un usuario» que esta red social las tiene muy presentes y eso haya sido el detonante de vuestra penalización. No obstante, solo podéis esperar. Revisad bien que no habéis infringido una de las penalizaciones comunes, y si no fuera el caso, esperad a que todo vuelva a la calma. Un saludo.
Hola tengo un problema con mi página igual, desde hace un mes me penalizan y sin saber el motivo, Durán 7 días y cuando me lo quitan y empieza a funcionar, le vuelven a sancionar, esta vez por 15 días. No se cuál es el motivo y lo peor es que no sé qué hacer ¿ Me podrías ayudar ? Gracias
Hola Diego, ¿Has revisado las penalizaciones y estas seguro de que no has incumplido ninguna de ellas? Entonces, puede que que te hayan denunciado la página, éste suele ser uno de los motivos por los cuales las páginas pueden recibir sanciones. ¿Qué podrías hacer? Si ves que Facebook te penaliza una y otra vez o bien creas otra página y empiezas de cero o bien, trabajas con otra estrategia de marketing digital, como el SEO. Dejar todo a manos de las redes sociales es un peligro cuando tienes un negocio. Mi consejo es que trabajes tu web y potencies tu marketing de contenidos. Un abrazo.
Hola, muchas gracias por el articulo, tengo un problema, Facebook limito el alcance de mi página, imagino que por compartir repetidamente en los grupos, sabes cuanto dura estás penalizaciones?
Hola Sei, Facebook no explica abiertamente cuánto tiempo penaliza. Te puedo decir que por casos de otras personas, la penalización ha durado entre 3 dias y varios meses. Dependerá de lo grave que considere que ha sido tu falta. Procura no repetir el mismo texto en todos los grupos y esperar un tiempo entre un compartir y otro, para que no vuelva a pasarte. Cuando se te resuelva, si quieres venir y contarnos cuánto tiempo ha durado, te lo agradecerá toda la comunidad. Un besote.
Hola Carmen, facebook quito la penalización de mi página, ya tiene el alcance que normalmente tenía, me duro 30 días exactos.
Sei, gracias por compartir tu experiencia. Espero que no vuelvas a pasar por una penalización. Un abrazo grande y a seguir.
Hola Facebook me penaliso ahora mis paginas no salen publicadas no puedo crear nuevas paginas y no tengo acceso para administrarlas cuanto tiempo puede durar la penalización de Facebook
Hola Luis, Facebook no comunica por cuánto tiempo durará la penalización. Es una faena que no puedas acceder ni siquiera a administrarlas, pero la penalización puede durar entre 3 dias y meses, según el caso y lo grave que considere Facebook que ha sido tu infracción. Un saludo.
Buenas noches. Me sirvió aprender en lo que publicaron. Mi pregunta es. Tengo una página con pausas publicitarias la cual me a ido bien pero me han quitado la monetización por «originalidad de contenido limitada» ya apele y no me la quitaron
Cuánto dura esa amonestación. Ya borré todos los vídeos. Quizás allá sido por reutilizar videos de páginas de Facebook. Espero su ayuda.
Hola Maynor gracias por tu comentario, me alegro te sirviera de ayuda. Sí, seguramente el reutilizar los videos te pudo suponer la penalización. Facebook quiere NATURALIDAD en las acciones de venta, por lo que debes tener cuidado con el tiempo que utilizas para publicar un video y otro y en este caso por la originalidad de tus videos. Puedes compartirlos siempre y cuando etiquetes al autor y compartas desde enlaces, y no descargando el video y haciéndolo pasar como tuyo. Es importante tener ésto en cuenta. Un saludo.
Gracias por sus consejos. Cómo hacer para recuperar la monetización. Ya borré todos los vídeos pero ha pasado casi mes y medio y aún sigue con la infracción restringida.
Hola Maynor, no puedo darte una respuesta cuantificable para eso. Facebook no dice ni cuando te penaliza, ni cuánto tiempo. Por lo que puede que de un dia a otro puedas volver a publicar sin problemas y sin previo aviso. Mucha suerte y paciencia. Un saludo.
Hola, una pregunta amigo, se que ha pasado un monton, pero ha esta fecha ya te devolvieron la monetizacion? Despues de cuanto?
Yo tengo un problema similar y no se cuanto tiempo pasara para recuperar mi cpagina con monetizacion
Hola disculpa por mi español tengo una página en face donde a pesar de tener pocos seguidores 17 mil para ser exactos 100tos de miles ven mis videos tengo videos con más de un millón de vistas la gente reacciona muy bien jamás e pedido que me sigan ni que me den like hago videos originales no copio ideas ni posteo nada que no sea echo por mi son videos variados mas alo cómico la miles comentan y yo respondo rápidamente a los comentarios para hacer una buena relación con mis seguidores hace 3 videos las vistas bajaron de entre 10 mil a 200 mil a solo 2400 vistas que es lo qué pasa ami no me interesa monetizar ni nada tengo una deuda con Facebook de 5 € de un video que pague publicidad sin saber y bueno será que ese es el problema ? O que respondo muchos comentarios o que publico 1 video cada 2 días y lo publico en 10 grupos diferentes rápidamente incluido mi muro personal muchas gracias por tu ayuda y tu interesante post
Hola Chris, el problema puede deberse a la deuda con Facebook y también a que publicas en grupos rapidamente. Prueba a programarlos para que salgan a diferentes horas y en distintos momentos, sin hacerlos todos del tirón. Lo puedes hacer de esta manera según te indica Facebook «Ve a la sección de noticias, haz clic en Grupos en el menú de la izquierda y elige el grupo. Haz clic en junto a Publicar y selecciona Programar publicación. Selecciona la fecha y la hora en las que quieres realizar la publicación.» Espero te sirva de ayuda esta idea. Un saludo.
Cuando alguien le da me gusta a tu publicación (fanpage) tienes la opción de invitarlo a la página a que le dé me gusta. Si abusas de esa opción invitando a mucha gente rápido, facebook te bloquea esa opción por un tiempo… ¿Saben si al bloquearte esa opción el alcance de tu página baja, ya que facebook lo toma como spam? Y de ser así ¿cuánto tiempo suele durar que tu página tenga menos alcance?
Mr. Brain, efectivamente te penaliza por spam. El tiempo estimado puede durar entre 3 días y varios meses, dependerá de la gravedad con la que Facebook determine que has infringido las normas de uso de su red social. Espero vuelvas pronto a la normalidad. Un saludo.
Hola, hace 3 días llegué a 10,000 seguidores en una pagina de facebook. Antes de llegar a tal cantidad las reacciones de la gente a mis publicaciones era de 200, pero ahora llega a 5 u 9 ¿Que crees que haya pasado?
Hola Pablo, ¿Has infringido alguna de las normas en esta red social? Revisa. Si es que no, ¿has probado a enlazar Instagram con Facebook? El alcance orgánico al enlazar ambas redes sociales, suele aumentar la visibilidad de tus publicaciones en Facebook. Prueba y me dices. Un saludo.
Facebook dice que mi página no tiene infracciones (esta en verde). La verdad no sé si al llegar a los 10,000 seguidores (monetizacion), facebook se ponga más riguroso. Pero pase de tener 80- 100 relaciones en un día a 5-15 en un día si bien me va. Intentaré lo que me recomiendas, pero primero haré un Instagram para la pagina. Muchas gracias.
Una publicacion mia infringio las normas por lenguaje inapropiado, cuanto dura esta sancion?
Hola, tengo una pagina y me llegaron 2 infracciones por desnudos (solo era un meme :c) y elimine el contenido y revisaron, acepte la opción esa después de que revisaran y tal, pero ya mis publicaciones no tienen el mismo alcance, lo bajaron a 0 y quiero saber cuando volverá a la normalidad, o que tengo que hacer, gracias de antemano.
Hola Ismael, Facebook no tolera los desnudos en su muro. Da igual que fuera un meme. ¿Cuándo volverá a la normalidad? Sinceramente, solo Facebook lo sabe. En su política no dejan claro de cuánto tiempo es el «castigo» y puede tardar desde 3 dias a varios meses. Un abrazo y espero recuperes cuanto antes la visibilidad en la cuenta.
Hola puedo saber cuanto duro la penalización por desdnudos? gracias
Hola, tengo el mismo problema que muchas personas de aquí.
Trabajo para una marca (soy comisionista)
publico mis articulos y promociones desde hace más de 3 años, y ayer de repente sin previo aviso, solo me llego un mensaje que dice que »MI PAGINA SE RETIRO» y al entrar dice algo así con que me tiene que ver con la suplantación y/o el hacerse pasar por una persona o negocio.
La pregunta es; cuando pasa esto es por que te reportan?
Hay algo que hacer ?
Al igual que las personas de aquí , son años de trabajo, echados a la basura.
Ojalá me puedan ayudar! gracias
Hola, muy buen artículo.
Mi duda es la siguiente y no sé si me puedas ayudar o alguien que le haya pasado me Ayude.
Tengo una página de noticias desde hace unos años que tiene más 125 mil seguidores, pero hace 20 días, de un momento a otro la página perdió todo el alcance. Antes el alcance orgánico era de 10 mil a 15 mil por publicación, pero bajó a 5 y a 10 personas. He teñido varias penalizaciones por contenido denunciado, y creo que es por eso, pero duda es cuánto puede durar esa penalización, porque no he encontrado ayuda en ningún lado.
Gracias.
Hola Javier, efectivamente te han podido bloquear de nuevo por una nueva denuncia hecha por un usuario anonimo. ¿Cuánto tiempo? Entre 1 dia y 3 meses, por experiencia de otros casos. Pero no hay una fecha clara de fin. Ya que Facebook no se manifiesta a este respecto. Gracias por tu comentario y lo que te deseo es que se solucione cuanto antes.
HOLA, EL 14 DE MAYO PUBLIQUÉ UNA IMAGEN QUE RONDA EN LAS REDES SOCIALES, ACERCA DE LOS TIPOS DE IPHONE, CON LAS GRÁFICAS DE FUNCIONES MATEMÁTICAS, Y BUENO FACEBOOK LA ELIMINÓ POR INFRINGIR NORMAS COMUNITARIAS. ACABO DE LLEGAR A LOS 10000 SEGUIDORES Y FACEBOOK NO ME PERMITE LA MONETIZACIÓN DEBIDO A ESA IMAGEN QUE PUBLIQUÉ.
NO TENGO NINGUNA OTRA FALTA, ¿CÓMO PUEDO HACER PARA ARREGLAR ESE PROBLEMA?
Hola, gracias por el artículo. En nuestro caso nos pasa lo siguiente:
Tenemos un acuerdo con otras 30 páginas de Facebook para hacer distribución de noticias, para ello contamos con un administrador en común, que diariamente comparte artículos, videos y fotos; generalmente desde una página madre, hacia las otras 30 restantes.
Este sábado el administrador apareció degradado a moderador en la página madre, y cuando intentamos restablecerle sus privilegios, facebook nos saca un mensaje en donde dice que se produjo un error al actualizar este rol. ¿Es posible que Facebook esté penalizando este administrador? Debo aclarar que los contenidos se comparten una vez cada página, ej: 1 artículo se comparte 30 veces, 1 en la página madre y otras 29 en las páginas hijas, desde la página madre.
Atento a tu ayuda.
Hola Juan, gracias por confiar en mi la solución a vuestro problema. Entiendo que fue Facebook el que otorgó el rol de moderador en la página madre al que antes era administrador. Han podido pasar varias cosas: 1. Que Facebook considere que el Administrador está infringiendo las normas y está spameando. El SPAM es uno de las acciones que más penalizadas son por esta red social. 2. Que el administrador haya sido denunciado por un usuario o varios, declarando que hace spam y Facebook lo haya degradado por este motivo. 3. Que el Administrador haya spameado no en las páginas en si, sino en otras páginas y se le haya atribuido la penalización. Solución: Podéis probar a poner otro administrador para ver si persiste o no el problema. En caso de que sí, es posible que tengáis que cambiar de estrategia para publicar en otras fanpages, haciéndolos a ojos de Facebook más natural. Por ejemplo, que haya un administrador diferente en cada fanpage y sea éste (el de cada página) el que comparta el artículo en su red social. Por desgracia, Facebook ni da respuesta a este tipo de problemas ni tampoco cómo solucionarlo. Si os sirve esto de ayuda, venid y contadnos si os funcionó. Un saludo.
Hola, tengo un sitio de noticias religiosas, y facebook de repente cuando publico, aplica una arbitrariedad, dejando mi post en 0 alcance, luego de una semana me vuelve a «mostrar» los articulos y luego de cierto tiempo, algo asi como 3 semanas y un mes, vuelve lo mismo de 0 alcance. ¿Que crees que esta sucediendo? es una infraccion ? porque he intentado seguir siempre los pasos, pero me frustra que por una u otra cosa corten un caudal que en el transcurso del año no hemos recibido nada extraño. Por cierto trabajo con Monetizacion. Saludos
Hola Emilio, gracias por contarnos tu caso. Desconozco a priori que puede estar pasando sin conocer cuál es la web,. No obstante, puede ser que no sea solo por los pasos de establecer los tiempos, sino también por el título de la noticia en si. Si Facebook cree que es un título spam, te penaliza el alcance. Un saludo.
Hola!! Muy claro el post, gracias.
Te comento, tengo una página de un comercio de mascotas y accesorios, y desde hace unos días nuestras publicaciones tienen un alcance de 1 o 2 personas, cuando nuestra media estaba en 300 o 400 visualizaciones. Tenemos clientes fieles que suelen dar me gusta y comentar todas y cada una de nuestras publicaciones y no les ha salido en el muro ni una sola publicación de las de los últimos días. ¿Nos han podido penalizar por algo? Aunque no se muy bien que ha podido ser, he leído tu post y no veo que hayamos incumplido ninguna norma. Muchas gracias
Hola Jessica, gracias por tu comentario. Pues respecto a ésto te diré que yo en mi página también he notado un descenso de visualizaciones en los últimos 3 meses, y me inclino a pensar que es debido a los cambios de algoritmo que está haciendo Facebook en las fanpages. Me inclino que merman nuestra visibilidad en pro de que utilicemos su servicio de anuncios pagados. Últimamente el alcance orgánico en facebook está bajo mínimos. Te animo a utilizar el SEO como estrategia base para mejorar vuestra visibilidad. Un abrazo.
Que es utilizar el SEO
Hola Hugo, el SEO es el conjunto de estrategias y acciones que se utilizan para atraer clientes a través de Google de forma orgánica, es decir sin pagar. En este artículo «Qué es el SEO» te detallo exactamente qué es. Un saludo.
Una pregunta. tengo una página en FB. ¿Puedo publicar los videos de mi página en grupos? (sin que halla una penalización de parte de fb) Hasta ahora publico 1 o 2 videos por dia, pero como veo que las visitas a mi página, bajaron, es que tengo esta duda. Y gracias por responder mi pregunta anterior.
Hola Hugo, Facebook penaliza que publiques vídeos de tu página en grupos si: publicas en más de 5-10 grupos a la vez con el mismo texto y sin apenas esperar reacción por parte de los usuarios del grupo. Si quieres curarte en salud, espera un poco (aproximadamente unos 30 minutos) entre cada publicación para evitar penalizaciones y escribe textos diferentes. Entiendo que a la página que te refieres es a la de facebook, si es así, sigue este consejo que te he dado. Procura aportar valor para que no consideren los usuarios que haces spam y así evitar denuncias. Un abrazo.
AYUDA ME QUITARON EL ALCANCE DE MI PAGINA,, TENIA 1000 INTERACCIONES POR POST,,AHORA NO LLEGA NI A 10 …. TAMBIÉN NO SABEN CUANDO ME LO DEVUELVEN?
Hola Marcos. Desconozco el motivo exacto por el que Facebook ha decidido quitarte visibilidad. Han podido pasar varias cosas: Has hecho spam (o facebook lo ha considerado así), te han denunciado en varias ocasiones y Facebook ha recogido la denuncia y te ha bajado el alcance, o bien tu nivel de interacción respecto a tus post ha bajado porque las personas que te seguían no comparten, ni comentan, ni dan likes. También has de tener en cuenta que de un mes a esta parte Facebook e Instagram están modificando su algoritmo de alcance (están en continuos cambios desde hace un par de años a esta parte) y es posible que el alcance también te haya disminuido tanto por ello. Un saludo y espero haberte ayudado.
Hola…Muy util la información que publican…Tengo un problema y quiero ver que aporte me pueden hacer…Estoy ayudando a unos amigos en un nuevo sitio de noticias, por lo que generamos cierta cantidad de post al día…Utilizamos blogger y lo redirigimos a un dominio gratuito..Pero ya tres de los dominios los han bloqueado, tk, cf y ml…Quisiera saber si hay un número mínimo de publicaciones diarias que se deben colgar o si hay un lapso que esperar entre una y otra. Las compartimos en una fan page utilizando hootsuite.. Hace unos días volvimos a usar otro, este último no lo han bloqueado…Espero contar con su ayuda
Muchas gracias por una explicación tan bien hecha.
Tengo un web-blog y una página facebook profesional (de restauración de patrimonio)
Ahora facebook ha censurado mi dominio.
Sí que es cierto que cuando quiero publicitar un curso lo pongo en varios grupos el mismo día, pero hace años que lo hago y nunca había tenido problemas.
De repente facebook ha bloqueado mi dominio, y todos los enlaces de éste se han volatilizado de facebook. Estoy bastante desesperada, porque ya lo he manifestado varias veces y no me hacen ni caso.
Enfin… que el mundo de lo que es ético y lo que no esté regido por una compañía privada, es lo que tiene: la arbitrariedad.
Yo creo que simplemente alguien de mi competencia me está haciendo la púa, porque mi actividad en facebook es exactamente la misma que hace años.
Muchas gracias, me ha resultado muy útil tu entrada.
Gracias Rita por dejarnos tu experiencia y contarnos tu caso. Tienes razón en varias cosas: Facebook no deja claro qué es lo que sí se puede hacer para evitar penalizaciones, todo lo que he expuesto aquí es por casos como los vuestros que confirman que estas penalizaciones se están dando. Por otra parte, sí, a que alguien de tu competencia o un cliente no satisfecho te ha denunciado y por eso te han penalizado.
Por otra parte, entiendo tu desesperación, ya que la atención al cliente por parte de Facebook deja mucho que desear. Y por último, decirte que esta red social de unos años a esta parte no tiene nada que ver con sus inicios. Han hecho tantos cambios que ya las marcas pierden el control de sus propia visibilidad. Hay un desconcierto bastante grande en cuanto a qué sí y qué no hacer.
Por eso cree este post. Muchas gracias por tu aportación y deseo de corazón que el bloqueo se acabe lo más pronto posible.
Te daré una recomendación, trabaja el SEO de tu web, además de otras redes sociales para evitar estar supeditado a la visibilidad de una red social. Google es mucho más estable y te puede traer mejores beneficios. Un abrazo.
Buenas, pues yo no se si es que Google penalizo mi dominio antes de que lo usara yo, o es que simplemente tengo que esperar, por que he creado mucho contenido en una nueva web y esta no despega, prácticamente no recibe visitas orgánicas y eso que tengo 80 artículos de 1000 palabras totalmente escritos por mi… no comprenso que le ocurre.
Buenas tardes, Jose Miguel, Google no suele penalizar un dominio por el hecho de crearlo sino por el contenido que contiene. Si la web no despega en tráfico, puede deberse a varios factores, entre otros que no tengas bien utilizadas las metaetiquetas, por ejemplo o que no estés usando las palabras clave que te estén trayendo tráfico. No sé cuál es tu web por lo que desconozco qué puede estar sucediendo. Si quieres puedo hacer un análisis web de tu página y ver qué puede estar sucediendo. En mi web tienes mi servicio Auditoria SEO y lo podríamos ver. Un abrazo.
hola Carmen:
por favor yo hace mas de diez dias entre a facebook como siempre y derepente encuentro un mensaje que dice tu cuenta fue inhabilitada y todo este tiempo cuando intento entrar a facebook encuentro el mismo mensaje por favor si puedes ayudarme o darme un consejo cuanto dura este castigo ou esta inhabilitada por siempre
Hola! pues me encantaría saber exactamente cuánto es el tiempo que te tendrá inhabilitado, pero lo desconozco, ya que son datos que Facebook no desvela. No obstante, por experiencias de otras personas, puedo decirte que es un mínimo de 3 dias y un máximo de 3 meses. Siento no poder darte datos más exactos, pero como te comento es una información que no desvela la red social.
Hola, mi pagina de facebook ha sido inhabilitada por «contenido pornográfico «, esta pagina es de un motel y lo que se ha vendo publicando últimamente no es nada diferente a lo que se a publicado con anterioridad, eso si nada de desnudos explicitos ni que infrinja con las políticas de facebook , he estado revisando las paginas de otros moteles y todas son muy similares… no se que hacer la cuenta ya tenia 10.000 seguidores, a mi parecer alguien reporto la cuenta y es la primera vez que eso sucede con nosotros, agradecería tu ayuda
Hola Daniela, lamentablemente, Facebook no desvela quién es la persona o grupo de personas que han denunciado tu página. Puede ser cualquier competidor malintencionado o un cliente insatisfecho. Por otra parte, si te has puesto en contacto con Facebook seguramente no te hayan contestado, ya que su servicio de atención al cliente es nefasto. Lo único que te puedo recomendar es paciencia, o cambiar de cuenta y avisar a tu listado de clientes que tenéis un nuevo sitio en Facebook. Otra de mis recomendaciones sería que no dejárais vuestra comunicación con los clientes o futuros clientes en manos de una red social, sino que optimicéis vuestra página web y os ocupéis de aumentar vuestra lista de suscriptores. Estas dos estrategias SEO e emailmakerting las controláis vosotros, y así no os veis «con años de trabajo» tirados a la basura porque cualquier persona malintencionada reporta vuestra cuenta en redes sociales. Si estáis interesados en trabajar otro tipo de estrategias de comunicación, escribidme a través del formulario de contacto y os doy pautas de cómo podéis hacerlo. Un abrazo, Daniela y espero haberos podido ayudar.
Buenas noches, estoy tratando de hacer la promoción de un post de Instagram desde la página de Facebook y no me deja continuar porque sale este mensaje:
Tu cuenta publicitaria se marcó recientemente debido a una actividad inusual. Todos tus anuncios se pusieron en pausa.
He probado con las diferentes cuentas que gestiono y en todas me dice lo mismo.
¿Qué debo hacer?
Hace dos meses que no puedo publicar en mi página de Facebook enlaces a mi web (llevo haciéndolo años sin problemas). No solo no hay contenidos que infrinjan norma comunitaria alguna, sino que soy muy discreto y solo uso la página como plataforma de difusión de esos contenidos.
Como digo, sin previo aviso e incluso sin haber ninguna incidencia en en enlace sobre calidad de mi página TODOS los enlaces antiguos (hablo de varios años) han desaparecido assí como los mensajes personales en los que se incluía algún enlace a esa web.
He mandado mensajes casi semanalmente por diferentes procedimientos, explicando el problema y ofreciéndome para una solución pero solo recibo respuestas automáticas. No me dan una explicación y solo un mensaje genérico de problemas técnicos.
Hoy me he dado cuenta que tengo el mismo problema en Instagram (asumo que porque ambas usan las mismas bases d datos de webs bloqueadas).
Me podéis dar alguna pista de cómo resolverlo. He hablado con muchas personas pero tras todo este tiempo, parece que la única solución es cambiar mi «marca», el dominio de mi web y absolutamente todo y empezar desde cero. Llevo años construyendo una comunidad alrededor de esto y me molesta mucho pensar que esa es la única solución.
Gracias
Hola Ace, desgraciadamente Facebook ignora nuestros mensajes cuando tenemos un problema. La atención al cliente es pésima, y me temo que te tocará insistir y cruzar los dedos para que te hagan caso. Sé lo mal que te debes sentir por estar creando una comunidad durante años y que ahora de repente todo se vaya al traste. Desconozco de qué va tu página y no podría darte una respuesta así a priori, si quieres puedes enviarme un email, y me cuentas más sobre tu web para poderte arrojar un poco de luz. Puedes hacerlo a soyvisibleonline@gmail.com y contarme un poco más. Un abrazo.
Hola, en mi caso no se qué sucede,mi página es de suplementos dietarios y llevo un buen tiempo con ella, se le paga a facebook por anuncios y Ahora no puedo pagarle publicidad a facebook pues todas las publicaciones ya me las niegan con el criterio de que qué contiene afirmaciones falsas o engañosas, he intentado cambiar imágenes y texto y aún sigue el mensaje
He llegado a pensar que facebook tiene penalizada mi página
Hola Tatiana, sí puede ser que tu página esté penalizada. Puede ocurrir que varias personas hayan denunciado tus anuncios como spam. Hay personas que en lugar de decir que no les interesan los anuncios, denuncian los anuncios si han recibido muchos en poco tiempo. Y quizás por ello, Facebook te niegue las publicaciones y anuncios. ¿Cómo solucionarlo? No hay nada escrito al respecto. Solo te puedo aconsejar que escribas al soporte de facebook y si tienes «suerte» de que te contesten a tu problema. Otra opción, es abrirte una cuenta nueva para hacer publicidad de anuncios. E intentar segmentar mejor a tu audiencia para evitar que te vuelva a pasar. Espero todo se solucione. Gracias por estar por aquí y leer mi blog.
Hola,
muchas gracias por el artículo.
Tengo una pregunta específica: Hace ya unos días que comento en páginas y mis amigos y yo podemos ver los comentarios, pero la página en sí no los recibe. Por qué pasa eso? Yo no comento mucho y Facebook no responde mis reportes.
Hola Isabel, Facebook está cambiando de nuevo la forma de mostrar comentarios. Hay de nuevos cambios. En cuanto haya algo en claro, lo comunicaré por la newsletter. Suscríbete y así no te lo pierdes. Un abrazo.
Hola! Me ha ayudado mucho este post, muchas gracias!
Por cierto, mi página ha perdido todo el alcance, ni likes ni compartidos ni nada. Sin embargo, la misma publicación en otras páginas si tiene el alcance normal. Facebook no avisa de nada y creo que han bloqueado de alguna manera mi fanpage.. así lleva ya 10 días.. cuanto puede durar? Debo dejar de hacer la misma publi en otras fanpage que administro? Muchas gracias
Hola Fran, me alegro te haya ayudado. Respecto a tu pregunta: Efectivamente Facebook no avisa cuando te penaliza o cuando piensa que lo va a hacer. Como tampoco «ha dejado escrito» en ningún sitio cuánto tiempo dura la penalización. Por otros casos, depende de cuánto considere que te has «pasao» con tus publicaciones. Procura revisar la publicación que estás haciendo y no la hagas exactamente igual en todas las fanpage que administras. Puede que la esté considerando SPAM. Prueba a cambiar textos y foto. Un abrazo y mucha suerte.
Hola como estas tengo una consulta, yo poseo una fan page de entretenimiento y por ayudar a un amigo a conseguir likes me bajaron el alcanse… sabes cuanto tiempo dura esto?
Hola Luis, pues no creo que la bajada del alcance se haya debido a que intentaste ayudar a conseguir likes a un amigo. Sino más bien porque los contenidos ofrecidos en tu fanpage fueron repetidos en el tiempo y a Facebook le sonó a «spam» o bien que alguien (anónimo) denunció la publicación como spam. También puede ser que hayas notado la bajada del alcance porque tu audiencia se «cansó» de interactuar con tus publicaciones. Así que mi recomendación sería que intentarás activar la comunicación con tu audiencia y ver qué pasa. Si tu audiencia vuelve a interactuar con comentarios y compartires en tu fanpage, entonces ya sabes que era eso. Si no, tendríamos que analizar de qué puede ser más pormenorizadamente. Un abrazo y ánimo! Espero que me cuentes pronto qué todo ha pasado y cómo te fue.
Hola, yo creo mi propio contenido para mi red y hemos tenido buen alcance… casi siempre lo tenemos pero desde que compartí esa publicación ademas de compartir un link de la pagina web exterior el alcance se fue al piso. Concretamente quería saber cuanto duran las penalizaciones de alcance en fb
Hola Luis, pues Facebook «se cura en salud» y no desvela de cuánto tiempo suelen ser las penalizaciones. Pero, por lo que he podido analizar de empresas que me llegan con esta queja, suele durar entre 3 días y una semana, aproximadamente. Pero ya te digo que no es a ciencia exacta. Voy a crear un artículo sobre el Alcance de Facebook porque han cambiado muchas cosas y creo que os va a interesar para evitar futuras penalizaciones y mejorar conversiones. Está atento a mi blog o bien a mis redes sociales, ya que lo publicaré en redes cuando lo tenga listo. Un abrazo.
Hola Carmen, muy buen post sobre lo que nadie te sabe contestar o decir sobre Facebook, esa red social que a la primera de cambio y sin previo aviso te bloquea las Url de tu flamante tienda online que tanto trabajo te ha costado emprender. Seguramente por culpa nuestra, pero podrían avisar al menos, o decir te hemos bloqueado las url por esto y ya te levantaremos el castigo, vete cara la pared a pensar lo que has hecho y ya hablaremos, pero en vez de eso te dejan que te frustes cada día más, en fín, tomaré tu consejo de dejar de lado un poco Facebook e Instagram para trabajar el see y usar google Ads. Después de desahogarme, te puedo hacer una pregunta? Es normal que Facebook te elimine todas tus publicaciones, te bloquee tu tienda de fb que está vinculada extrictamente con tu tiena online, y no te deje sacar de ninguna forma tráfico al exterior, de manera que cualquiera que llegue a nuestro fb o instagram no es capaz de una manera intuitiva a golpe de click ir a nuestra web, todo ello sin previo aviso? Y sin que te digan en ningún correo o notificación que ha pasado?
Un saludo, y gracias de antemano, gran trabajo el tuyo.
Hola Diego! Pues si, deberían informar más sobre cuál es la política de penalizaciones porque es verdad que da mucha rabia emplear tu tiempo en promocionar tu negocio y que sin previo aviso te bloqueen la Fanpage. Respecto a tu pregunta, ¿pues que si es normal que Facebook te elimine tus publicaciones y todo lo demás que me cuentas? Pues no, no es normal. Por lo que me estás diciendo, me suena a que puede ser que alguien te quiera mal, y te esté denunciando a Facebook como Spam y Facebook decida que si muchas personas (no se sabe el número exacto de personas y tampoco de veces) denuncian por spam, por algo será y decida que tu página no puede verse en su plataforma. Es lo que se me ocurre que puede estar sucediendo. No obstante, si quieres te pones en contacto conmigo a través de un email en Contacto y me envias tu consulta y veo si puedo ayudarte y agendamos una consultoría. Si no puedo ayudarte, buscaré alguien que lo haga y te ayude a resolver la situación. Un abrazo ¡y ánimo!.
Hola me encanto tu post, te comento que yo tengo un negocio de accesorios para mascota por lo tanto publico en paginas como Mercado Libre en paginas de ventas etc, pero un día me restringieron temporalmente a grupos que no administro o a publicar dentro de los mismos me estipularon una hora, mi pregunta es la siguiente al pasar esa hora podre volver a publicar o esta bloqueado definitivamente o como es ese proceso podrías ayudarme?
Hola Erika, pues en principio no hay penalizaciones «para siempre», son siempre temporales. Que son bien fastidiosas, pero que cumplen la función de que no nos extralimitemos en las normas que ellos nos imponen. No puedo darte la certeza segura, pero creo que seguramente ya hayas podido publicar pasado ese tiempo. Procura hacer tus publicaciones con moderación y siempre cambiar algo en el texto, para que no suene a «spam». Espero haberte ayudado.
¿Hola como estás? Muchas gracias por el artículo. Te hago una consulta, hace unas semanas comencé un blog sobre historia y por lo tanto hice una fanpage. Todo marchaba bien hasta que de repente me borraron todos los enlaces con links hacia mi página de mi blog por spam. Todo lo demás (fotos, post, etc.) sigue ahí, y puedo seguir publicando.
Sin embargo no puedo publicar enlaces hacia mi blog. Ni desde la fan page, ni desde mi facebook personal ni por mensaje. Incluso intenté publicar un link desde el facebook de un amigo y tampoco pude. Cuando pego el link me aparece un msj que dice «No se pudieron recuperar datos de URL.»
Creo que el problema fue que compartí demasiado en demasiados grupos (sin mala intención, pero quizás un poco más de lo que facebook podría considerar correcto). ¿Crees que esto es un bloqueo temporal o será permanente?
Felicitaciones y muchas gracias una vez más por el artículo!
Hola German, está claro que compartimos en los grupos por desconocimiento, la gran mayoría de las veces y es entonces cuando facebook (que parece que no, pero está al acecho) nos penaliza. No hay establecido ni escrito en ningún sitio (cosa que nos ahorraría muchos dolores de cabeza) cuánto tiempo nos penalizan cuando infringimos sus normas. Por experiencia de otros casos similares al tuyo suelen durar entre 3 días y 3 meses. Espero que se resuelva lo antes posible. Un abrazo.
Hola… tengo problemas facebook ha bloqeado mi cuenta temporalmente, necesito saber cuantos dias dura eso? Estoy muy frustada por eso, siempre que entro a mi cuenta me aparece un mensaje diciendome que añada números de tlfnos nuevos y correos, los añados y luego los envio. He hecho eso muchas veces no sé que hacer:(
Hola facebook no me deja publicar en mi pagina desde las app de FB y de AdmP, pero si es posible por el navegador, ahora trate de probar bajandome del administrador de otra pagina y ahora no me deja volver a ser administrador me sale error, el tema viene a raíz de que hice un sorteo hace poco pidiendo que comenten y compartan… ahora leído tu pagina estoy bloqueado, pero me gustaría saber cuanto tiempo.
Hola! Brhayam el tiempo lo estipula Facebook y no hay un número exacto de dias publicados por los que te pueden sancionar. Sí se sabe que el mínimo es de tres dias, pero el máximo lo mismo es una semana que un mes. Solo Facebook lo sabe, y es un dato que no desvela. Paciencia y espero te lo retiren lo antes posible.
Cometí el error de abrir facebook por primera vez y le di like a muchas páginas sin intención de que nadie me devuelva likes a mi, para nada, pero me castigaron y quiero saber cuando puedo volver a darle like a una pagina, detesto esos castigos tan largos y tanta sensura la verdad.
Hola Lina, sí, es un rollo qué te censuren durante mucho tiempo, sobre todo cuando lo haces por desconocimiento. El tiempo exacto no lo dice Facebook por ningún sitio. Pero por experiencia de otras veces y de otros usuarios, el castigo puede durar mínimo 3 días y de ahí en adelante. Espero recuperes cuanto antes tu página y puedas seguir trabajando con ella. Un abrazo.
hola que tal, primero que nada gracias por la informacion, mi cuestion es esta: desde que empezó enero el alcance bajo críticamente, marzo empezó a componerse pero hoy en dia esta por los suelos nuevamente, es una página con monetizacion y contamos con una red de afiliados que comparten el contenido que es original de nuestra página, en diciembre las vistas eran un promedio de 15 millones de vistas al dia hoy solo llegamos a 2 millones,entiendo que los algoritmos han cambiado y le están dando toda la prioridad a “facebook watch” pero mi cuestión es,la pagina tendra algun bloqueo o castigo? cuantas compartidas son las óptimas para que fb no lo detecte como spam, de que manera puedo recuperar alcance? espero su respuesta muchas gracias
Hola Marc! Como bien dices el algoritmo de Facebook ha cambiado vertiginosamente para las Fanpages. Para mejorar el alcance te recomiendo: subir videos propios de vuestra empresa, buscar publicaciones que permitan interactuar más con tus seguidores (compartan y comenten en ellas) y por último inversión en Facebook Ads. Espero haberte ayudado. Un abrazo.
Hola mucho gusto!!. Estuvo muy interesante y gracias por la información y sabemos que FB es muy exigente. Pero últimamente en mi FB guarde muchos en guardado y quisiera saber cuánto durará el bloqueo, porque cuando quiero salir de FB en mi cel no me lo permite y de verdad quiero una respuesta de ustedes.. Gracias!!
Hola Maria, el gusto es mio! Me encantaría darte una fecha exacta, pero me temo que eso es imposible. Lo que si sabemos es que puede tardar entre 3 días y el tiempo máximo que ellos estipulen. No hay un dato exacto (que si lo supiera me encantaría darte). Lo que sí te aconsejo que una vez que seas de nuevo desbloqueada, sigas estos consejos para evitar volver a ser penalizada. Un abrazo y espero verte de nuevo por aquí.
Hola me han bloqueado temporalmente poner mi like a las opiniones de mis fans que son muchisimas y a los cuales respondo uno por uno. Yo puedo responderles pero no puedo poner like a las opiniones de mis fans por haberlo hecjo muy rapido. Pero siempre actúo igual. Y es la primera vez que me sucede. También invito donde pone invitar a los que pusieron me gusta en una publicacion. A lo mejor ha sido eso
Hola Estrella son cosas no escritas como tal, pero sí han podido ser ambas cosas. Por un lado, dar muchos likes seguidos en un corto periodo de tiempo. Y por otro, invitar a que te pongan un me gusta en la publicación. De hecho, esto último está prohibido hace bastante tiempo, tal y como explico en el artículo. No puedes invitar ni a dar me gustas, ni a compartir una publicación, debe salir de forma espontánea por parte del usuario o fan. Espero te desbloquee cuanto antes. Gracias por contarnos tu caso, ayuda a todas. Un abrazo y mucha suerte.
Muy buen post. Muy completo e instructivo. Aunque cada dia facebook se esta poniendo mas fuerte con los spam. Tienen un algoritmo de inteligencia artificial que te puede detectar al instante pues hay muchos parametros para saber que algo no anda bien en el usuario.
Efectivamente Dariel, los algoritmos cada vez buscan que la experiencia de usuario sea la que prime por encima de todo. Y ¡oye, a mi me parece bien! Porque como usuaria, me gusta que me tengan en cuenta y me cuiden ¿no te parece? El Spam, desde mi punto de vista, es de otra era. Ahora somos más inteligentes, y sabemos que el usuario quiere estar informado, pero se tiene que sentir libre de elegir. Por ello el imbound marketing es la mejor forma de llegar a él y si ya le sumas el SEO, es lo más. Así que apostemos por la experiencia de usuario y busquemos nuevas formas de darnos a conocer y hacernos visibles ante ellos. ¡Gracias por tu comentario! Pásate más por aquí. Un abrazo.
He notado un descenso notable en el alcance organico en mis publicaciones de mi fan page…..donde antes llegaba a 20.000 ahora se queda en 1500……es brutal es descenso…..a que puede deberse? como se si mi fan page esta marcada como spam?
Hola Edu, pues ¿Con ese «antes» te refieres a antes de que Facebook cambiara su algoritmo? Sí, ha caido la visibilidad vertiginosamente para las Fanpages. Ahora no basta con publicitarte, ahora quiere que te muestres a sus usuarios como una opción de valor. Y cuando digo ésto me refiero a que tienes que mostrarle algo más que publicidad de productos y servicios, ¿lo haces? Si es así, es cuestión de perseverar y probar con nuevos formatos: videos, encuestas, preguntas….Si es que no, es el momento de empezar a pensar en una estrategia diferente. Un abrazo y gracias por tu comentario.
Hola, ante todo agradecerte toda la información que nos brindas. Me gustaría consultarte un problema. Tengo una página de negocio en facebook, estoy intentando hacer algunos cambios en la parte de «contacto», pero cuando lo intento me aparece este mensaje: Posts that look like spam according to our Community Guidelines are blocked on Facebook and can’t be edited. Entiendo que me han bloqueado alguna de las funciones, pero no entiendo por qué ni tampoco como solucionarlo. ¿Tienes alguna idea? Muchas gracias
Hola un post super interesante, me gustaría hacerte una pregunta, tenemos un grupo en Facebook y alguien de dentro se dedica ha hacer spam en publicaciones y comentarios de otros miembros, consiguiendo que Facebook bloqueé a los miembros del grupo sabes si hay alguna manera de saber quién denuncia, o evitar que le hagan spam a la gente dentro del grupo?
Hola Monica, no te contesté en el acto porque queria estar segura de mi respuesta. Y es la siguiente: No existe (a dia de hoy) posibilidad de saber quien denuncia, ya que Facebook lleva a raja tabla el anonimato de estas cuestiones. Para el tema del spam, te recomiendo que lo avises en las normas y si los miembros de tu grupo, son afines a tus normas, seguro que recibirás más de un «chivatazo» de quien se está encargando de hacer spam, así que confia en que el grupo te apoye o pideles ayuda. Un abrazo, y si me entero de algo nuevo, te lo haré saber.
Hola, me dedico a promocionar noticias a través de grupos de Facebook y tengo varias cuentas compradas para hacerlo de un modo más natural, sin embargo, todas ellas han sido sancionadas y me encuentro actualmente sin poder trabajar. Cuando pase el tiempo del bloqueo, ¿Cada cuanto tiempo me aconsejas postear en los grupos y cuantos grupos diarios? Espero tu respuesta, estoy muy preocupada.
Hola Lucia, el tiempo de publicación entre una y otra es importante, pero también lo es el mensaje. Es decir que el texto que compartas en los diferentes grupos no sea el mismo. Cambia palabras, frases, incluso puntos y guiones. Te aconsejaría un máximo de 10 grupos diarios y a lo largo del dia, pero atenta, con mensajes distintos. Esto último es clave. Un beso.
Hola hace poco facebook me bloqueo la fanpage, como resuelvo el tema?
Hola Arturo, las penalizaciones duran entre 1 día y varias semanas. Si es una penalización por alguna de las cuestiones que tienes en este artículo, pasado el tiempo «de castigo» tu página seguirá funcionando. Facebook no revela de cuánto tiempo estamos hablando, por lo que no podría darte un número exacto de dias. No obstante, puedes escribirles a Facebook, y con suerte, te responderán para decirte por qué has sido penalizado y cuál es la penalización que te han puesto. Suerte y un saludo.
Hola, he tenido
Mas información.
Tengo bloqueado el link de la fanpage http://www.facebook.com/Mundoelectrocl
Me rechazan automáticamente cualquier promoción.
Al momento de denunciar por spam cuánto demora eso.
Que me recomiendas me hago una nueva fan page o sigo con la misma.
Puedo postear compartir hablar con clientes pero lo único que no puedo es promocionar o compartir mi fanpage en Facebook
Hola Arturo, en ese caso, como te están rechazando tu promoción, entiendo que estás utilizando Facebook Ads. En ese caso y si consideras que tus anuncios cumplen con la política de publicidad de Facebook, puedes «apelar» su decisión, aquí: «apelación de anuncios no aprobados«. En caso de ser denunciado como Spam, la sanción puede durar entre 1 y 3 días si es la primera vez. Y más de una semana, si ya te bloquearon anteriormente. Te recomiendo calma. Supongo que no «apostarás todas tus cartas» a tu fanpage y trabajarás más tu SEO, así como otras redes sociales para aumentar tu visibilidad online. Una vez te den de nuevo «el alta» estudia bien cómo publicar (con el enlace que te he facilitado) y si no sabes, pídeme ayuda para que podamos ayudarte en adelante.
Hola, estoy súper preocupado. Porque me llegaron 20 notificaciones de spam.
Me dices que durará un par de días ojalá sea así.
Saludos algún correo o WhatsApp donde pueda conversar contigo
Envíame un email a través del formulario de contacto de mi web. Un saludo.
Hola Soy visible Online,
es un post muy interesante. El tema es que creo que facebook me tiene penalizado ya que desde hace mucho tiempo no tengo nuevos seguidores. en la actualidad tengo unos 11.000 seguidores pero en los últimos 7 meses no ha subido mas de 100 nuevos seguidores. la pregunta es si es posible que me haya penalizado, como puedo hacer para que me despenalice y pueda, ahora que las conozco, utilizar facebook acorde a como facebook quiere.
Muchas gracias y saludos
¡Hola Antonio! Facebook cambia constantemente el algoritmo de visibilidad para las empresas. Si desde hace más de 7 meses que no tienes seguidores e incluso has notado que te ha bajado notablemente la cifra de ellos, ha podido ocurrir que Facebook haya detectado cuentas falsas y las haya cancelado y ellas hayan sido eliminadas de tus seguidores, claro. No debes preocuparte por ello, al contrario, casi que deberías alegrarte. Tener «cuentas fantasma» aumenta tu ego, pero no tus consumidores y para el tema que nos ocupa que es tu visibilidad en esta red social, tampoco es un beneficio (si fuera éste el caso) ya que al no interactuar con tu cuenta, te baja la visibilidad. Te animaría a hacer algo diferente, prueba a compartir los post que publicas en tu página (las recetas suelen tener muy buena aceptación), además de las últimas promociones diarias. Vuélcate en que tu audiencia interactúe más con tu página para aumentar la visibilidad. Y luego utiliza Facebook Ads para darle un impulso mayor a tus promociones. Empieza por un presupuesto bajito y vas probando qué es lo que más comparte tus fans. Si necesitas ayuda, puedes contactarme por email. Un abrazo.
¡Hola! Es muy interesante el artículo. ¡Muchas gracias! Mi pregunta tiene que ver con temas de publicidad. No tengo claro si te penaliza Facebook por poner publicidad de terceros en el muro de la fanpage. O si se puede… qué conceptos no se deben poner para que no te pealice. Del mismo modo, no sé si al mencionar en la publicación a una marca te penaliza. Las marcas suelen querer que metamos cosas sobre ellas en Facebook y no sé hasta que punto nos perjudica eso.
¡Muchas gracias por tu atención!
Hola Isabel, para nada te penaliza Facebook. De hecho tu puedes publicar en tu muro sobre otras webs sin problema. Lo que si tienes que tener en cuenta, es cómo reacciona tu audiencia ante esta publicidad, porque en definitiva será ella la que determine lo que sí quiere ver (e interactúe con tu marca) y lo que no. Tal y como están ahora las cosas, te recomiendo que te centres en buscar interacción con ellas: compartir, comentarios y me gustas, por este orden. Desde Facebook no hay ningún inconveniente en ello. Así que adelante. Un abrazo y gracias por comentar.
Buenas tardes, excelente articulo y bien explicado ahora entiendo por que me sansionaron jejeje.
es que tengo una fan page, la cual desde hace 3 dias no le da distribucion a mis blog, solo distribuye bien las fotos, videos etc…. pero los blog no tienen nada de alcanze, hace dias face me sansiono en mi cuenta personal por compartir muchas gpos mis blog y me suspendio 3 dias, termino la suspension el domingo pero ahora mi fan page me sucede eso, ¿Cree que tenga algun tipo de sancion y de ser asi aprox. cuanto dura? ¿Se podra solucionar?
gracias.
Hola Servando, Facebook está muy comprometido con el contenido que se publica en una Fanpage. Sobre todo si tiene que ver con contenido viral. Voy a incluir lo que te ha pasado en el post, para darte explicación a lo que puede estar sucediéndote. Un saludo y gracias por comentar.
Hola lei el ariculo realmente muy bueno y ea lo.mas claro que pude leer desde que facebook me bloqueo temporalmente hace 25 dias, motivos realmente pudieron ser varios, publicaba em 65 grupos incluyendo en mi texto enlace de ubiaccion de mi local, tenia otro perfil aparte del cual tengo bmoqueado, el mismo ya di de baja por si fuera el motivp de mi bloqueo, la cuenta ue me bloquearon es mi perfil real en la prueba de seguridad acierto todas las gotps pero no me habilita mi cuenta, espero me puedan dar un consejo ademas del articulo que publicaron realmente no pierdo la esperanza de recuperar mi cuenta porque tengo una fan page con 15000 seguidores donde inverti dinero con anuncios y donde la gente ya tiene confianza em la pagina mi pregumta es la siguiente creen que pueda volver a ingresar a mi perfil?
Hola buen dia.
excelente arituculo y super bien explicado, me despejo muchas dudas pero aun asi quisiera preguntar lo siguiente:
Yo tengo una fan page de contenido viral desde ya hace poco mas de año y medio y siempre eh publicado sin problemas, tanto fotos, videos virales como mis blog que monetizo con adsense, solo que desde hace un mes para aca empeze a publicar en grupos con mi face personal, el detalle es que el jueves me penalizaron unos dias por incurrir eso que dices en tu arituclo de publicar en varios gpos, me quitaron la suspension el domingo y ya pude publicar de nuevo en gpos. pero el detalle es que en mi fan page publico mis web de blogger y no tienen casi anda de alcanze, las demas publicaciones de fotos, videos etc esos estan toodos normales pero mis web no, crees que me hallan puesto alguna suspension y cuanto crees que dure, se puede salir de ahi…..
gracias por tu atencion.
Hola,
Mi pagina es de embarazadas, tengo casi 900.000 seguidores, siempre he hecho publicaciones que contienen URL de diferentes webs teniendo miles de me gusta y de compartidos y un alcanze de miles de personas y miles de clics en enlace, el grave problemaes que de repente Facebook está dejando de darle alcance a todas mis publicaciones que contengan URL de cualquier web, miro las estadísticas y esta todo en 0. Sin embargo las publicaciones con foto y sin URL a webs van estupendas como siempre. Es urgente por favor no se si tengo algun tipo de bloqueo o penalización pues no me han comunicado nada.
Muchas gracias!!
Hola Lina, gracias por tu comentario. Lo que me cuentas puede tener varias causas. Por ejemplo te han podido penalizar si la url que compartes es la tuya propia y está alojada en un hosting gratuito que Facebook considere Spam. Si no sucede con tu web y sí con las de otras webs, comprueba que éstas no estén penalizadas o consideradas SPAM. Si quieres saber lo que Facebook piensa de tu página puedes introducir la Url aquí y te dará información sobre estás recibiendo algún tipo de bloqueo o no: Facebook Debugger
Es muy interesante lo que comentas, voy a actualizar el artículo para resolver esta duda. Si necesitas ayuda extra, puedes ponerte en contacto conmigo mediante email.
Hola muy buen artículo, buscando más información me encontré con el, tengo una fan pago de 3 millones de seguidores en la cual publicó imágenes y también enlaces, últimamente note como iba perdiendo alcance, en los enlaces, pero de un día a otro perdi completamente todo el alcance de los enlaces, las imágenes van bien solo al poner un enlace es cuando tengo 0 o muy poco alcance, ni se a que se deba pero si que estoy preocupada, será problema de mi fan page?
Hola Alejandra, Facebook de un tiempo a esta parte está cambiando el algoritmo de visibilidad de las fanpages. Facebook quiere premiar a las páginas que más interacción tienen (ya sea de forma orgánica o pagando). ¿Has probado a subir videos? Actualmente está premiando también a quienes suben videos propios con enlaces. Y sobre todo, que tengan reacciones: compartir, comentarios y me gustas (por este orden) en tus publicaciones. Si quieres saber si tu página puede estar penalizada utiliza este analizador de Facebook y sales de dudas: Facebook Debug Un abrazo y gracias por tu comentario. Si necesitas ayuda, puedes enviarme un email.
Hola! Muy buen post, tengo una fan page de Zapatillas, me estaba yendo bastante bien, me cobraban entre 09 y 15 centavos la interacción. Ahora me obran mínimo 30 centavos y llego a muy poca gente, hay alguna manera de saber si mi página esta penalizada por «algo». Gracias!
Hola Leonel, sí puedes saber si te han penalizado introduciendo tu página aquí y Facebook te enviará información sobre cómo ve tú página: Facebook Debugger
Espero serte de ayuda. Un abrazo.
Hola excelente artículo, me ha servido de mucho para aprender, muchas gracias. Una duda… ¿Como puedo saber si una fanpage tiene o no penalizaciones? Es que he comprado una hace un tiempo y quiero saber si está limpia o tiene algún tipo de «warning» o yo que se. Y eso me lleva a una segunda pregunta, si tiene alguna penalización ¿Influye de manera negativa en el alcance de mis fans? ¿Que debería hacer para solucionarlo? De antemano muchas gracias.
Hola Javier, gracias por tu comentario.
Respondiendo a tus preguntas.
1. Si tu fanpage tuviera penalizaciones deben ocurrir una o varias de esta tres cosas: bloqueo a la hora de publicar contenido, responder comentarios, o responder mensajes directos en tu fanpage.
2. Efectivamente, cuando tu fanpage tiene una penalización, el alcance es aún menor de lo que «habitualmente» tengas. Y lo pongo entre comillas porque aunque de forma estandar Facebook te da unos parámetros dependerá de tu nicho, de los contenidos que compartas y la conexión que tengas con tu comunidad la que determinará el alcance. También deberás darte cuenta que según tu nicho, unas épocas suelen ser más activas que otras dependiendo del pais en el que te encuentres. Así, que te recomiendo estar atento a las estadísticas para observar cualquier comportamiento irregular.
Espero haber resuelto tu inquietud.
Un abrazo.
Hola, gracias por el post. Me lo dejo en marcadores en la carpeta de útil. Hace poco he sufrido el castigo de la mano ejecutora de fb. Jejeje, pensaba que esto solo pasaba en casos muy puntuales y exagerados. Pero veo que funciona de manera estricta y, en mi caso, no entendible. En un grupo en el que participo asiduamente están de celebración de sus 50000 seguidores. Han decidido hacer un sorteo entre sus seguidores (sin ánimo de conseguir más) y en el sorteo regalan uno de mis productos. De repente un montón de gente ha conocido y megusteado mi página. Tanto que, al subir mi humilde número de seguidores tan rápido, fb decide quitarme 800 de un plumazo como diciendo: psst, para crecer así hay que promopagar, chaval! Mi pregunta es: qué he hecho mal? Qué seguidores me ha quitado? No se puede subir tan deprisa si no es pagando? Y las páginas de 50000 seguidores ¿suben uno a uno? No entiendo el castigo. Te agradezco de antemano la respuesta.
¡Buenos dias, Oscar! Gracias a ti por comentar y hacer esta interesante pregunta. Te contesto.
Facebook no termina de mostrar sus cartas. Su algoritmo cambia frecuentemente, al igual que lo hace su interfaz y la manera de organizar los contenidos. Facebook quita seguidores cuando la subida ha sido muy grande en poco tiempo (caso de tu sorteo) y las personas que han llegado a tu página no han interactuado con ella. Es decir, te han dado un me gusta (ha subido el número de seguidores) pero no te han secundado en las publicaciones que has hecho (comentar, compartir, reaccionar) por lo que Facebook entiende que a esas personas no les gusta lo que ven en tu página y los elimina directamente. Ya te digo, que no está escrito en ningún sitio, pero por mi experiencia (y experimentos) en muchas fanpages suele ocurrir así. De esta manera, ¿Qué has hecho mal? (Siempre viéndolo desde los ojos de Facebook) Lo que has hecho mal es pedir un me gusta y nada más. La próxima vez, mi consejo sería pedirles una acción a tus nuevos seguidores, del tipo: Para entrar en sorteo, dame un me gusta a la página y reacciona en una publicación de mi Fanpage (comparte, comenta, o reacciona). Los seguidores que te ha quitado son aquellos nuevos o ya antiguos que no han interactuado con tu fanpage. Se puede subir deprisa sin pagar, pero tienes que tener en cuenta que no es tan importante la cantidad, como el alcance, y ésto se consigue por medio de la interacción y la comunicación entre la marca y sus seguidores. Es decir, que reaccionen en las publicaciones que realizas. Espero haber respondido a tus preguntas. Un abrazo y ¡Feliz Navidad!
Hola…
Increíble post y muy claro.
Tengo un problema y es que debido a compartir una publicación de mi página en muchos grupos creo que se me ha penalizado y han bajado radicalmente las «personas alcanzadas»
¿Es posible recuperarse?
Gracias
Hola Roberto, gracias por tu comentario, me alegro que te haya gustado y sobre todo te sea útil.
Efectivamente penaliza cuando compartes tu publicación en muchos grupos. Como te sugiero en el post, limita a un número diario de compartir en grupos para que no te vuelva a suceder.
Respecto a tu pregunta, sí, es posible recuperarse. Suele penalizar entre 7 días y 1 mes. No está escrito en ningún sitio pero por experiencia propia y ajena, he podido comprobar que te recuperas pasado este tiempo.
No obstante, el algoritmo de Facebook ha vuelto a cambiar y ha vuelto a bajar el número de personas alcanzadas. Si esto ha sido recientemente, puede que se hayan juntado ambas cosas, y te recuperes de una, pero aún así notes un alcance más bajo que antes.
Un abrazo.
Me encanta… Acabas de salvarme la vida. FB me ha castigado mas que las monjas en el cole… Muy muy interesante
Paloma, me alegro! Ya sabes que la tienes siempre en la categoría de Redes Sociales. Un abrazo!